Sistemas de información, herramienta de apoyo a la gestion

1. INTRODUCCION



El rol que desempeña la tecnología en el mundo de hoy es de suma importancia para el hombre y su sociedad.

En un período de tiempo bastante breve con relación a otros momentos de avances científicos en la historia (por ejemplo la Revolución Industrial), el ser humano
ha aprendido a utilizar la tecnología en su beneficio en una amplia gama de
actividades, tantocotidianas como netamente científicas, industriales o comerciales.

Uno de los usos más vanguardistas que se le ha dado a los avances tecnológicos es el de apoyo a las operaciones y a la gestión de las empresas.

Dado la relevancia que está teniendo la tecnología en el desarrollo como en la evolución de los negocios, es que hemos decidido enfocar este trabajo en los sistemas de información para elcontrol de gestión.

Estos sistemas están muy en boga en el ámbito económico y financiero, pero sigue existiendo, en la mayoría de los casos, una subutilización de estos, no
encontrando aún su real valor y utilidad, principalmente por existir muchos factores en
el entorno de las empresas que entorpecen su correcto uso y la posibilidad de
optimizar sus resultados en pos de un beneficiofinal para estas.































2. SISTEMAS DE INFORMACIÓN Y CONTROL DE GESTIÓN
DEFINICIÓN Y CARACTERÍSTICAS

Para poder introducir el tema al que alude el siguiente trabajo, es necesario antes que todo definir los conceptos clave sobre los que se basa, lo que dará en sí una
idea del fin de los sistemas de información para el control de gestiónen las empresas, complementándose ésta con lo que será expuesto durante el desarrollo de este trabajo.
La palabra "sistema" es definida por la Real Academia de la Lengua Española (RAE), como "un conjunto de reglas o principios sobre una materia racionalmente
enlazados entre sí" y "un conjunto de cosas que relacionadas entre sí ordenadamente contribuyen a determinado objeto". Reordenando éstasdefiniciones podemos lograr algo más concreto y práctico como: "Un sistema es un conjunto de elementos organizados que interactúan entre sí y con su ambiente, para lograr objetivos comunes, operando sobre información, sobre energía o materia u organismos para producir como salida información o energía o materia u organismos. Dado lo expuesto, este termino no tiene solamente una aplicacióninformática, sino que también para la biología, las letras, la física, las matemáticas, etc. Dado esto, debemos centrarnos en la informática para darle el enfoque requerido a este trabajo.
El termino "sistemas de información" tiene muchas acepciones, las cuales han sido presentadas por distintos autores de la materia. Una de estas es por ejemplo: "un conjunto de componentes interrelacionados que colaboranpara reunir, procesar, almacenar, y distribuir información que apoya la toma de decisiones, la coordinación, el control, el análisis y la visualización en una organización" (Laudon & Laudon, Sistemas de Información Gerencial, 2002). Los sistemas de información son conjuntos de elementos que interactúan con el fin de dar soporte a cualquier tipo de organización o empresa. Los elementos presentes endicho sistemas corresponden al equipo computacional, el software y el hardware necesarios para apoyar el funcionamiento del sistema, y el recurso humano que interactuará con este.
Un sistema de información en particular es un proceso en donde existe una entrada, almacenamiento, procesamiento y salida de información agregada. El sistema toma los datos que requiere para procesarlos, puede seralimentado manualmente ya sea de manera directa por el usuario o automáticamente, donde la información proviene de otros sistemas o módulos (a esto último se le denomina interfases automáticas).
Las unidades típicas de entrada de datos a las computadoras son las terminales, los memory sticks, cintas magnéticas, unidades de disquete, los códigos de
barras, los escáners, la voz, los monitores...