Herramientas Que Apoyan La Gestión De La Información Y El Conocimiento

Páginas: 18 (4375 palabras) Publicado: 16 de octubre de 2011
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RESUMEN

Un análisis de las competencias y técnicas necesarias para gestionar el conocimiento e información a nivel organizacional e individual a través del uso de las herramientas tanto tecnológicas como de la gestión del conocimiento.

El presente artículo contiene una información referente a las distintas alternativas en cuanto a herramientas que se pueden utilizar enorganizaciones o Sistemas complejos cuyas perspectivas de futuro resulten complicadas.

PALABRAS CLAVES

Innovación: Es la aplicación de nuevas ideas, conceptos, productos, servicios y prácticas, con la intención de ser útiles para el incremento de la productividad.
Mapeo Estratégico: Metodología de búsqueda, monitoreo y análisis de información de una región y su conectividad.
Redes Sociales: Es unaestructura social que se puede representar en forma de uno o varios grafos en el cual los nodos representan individuos y las aristas relaciones entre ellos. Las relaciones pueden ser de distinto tipo, como intercambios financieros, amistad, relaciones sexuales, o rutas aéreas.
Estrategia: Es una política a una vía que permite alcanzar metas u objetivos de carácter general.
Escenario: Es un modelo defuturo posible, dotado de coherencia interna.
Delphi: Método de estructuración de un proceso de comunicación grupal que es efectivo a la hora de permitir a un grupo de individuos, como un todo, tratar un problema complejo.
Experto: Encargado de resolver problemas complejos en un dominio concreto.
Conocimiento: Es un conjunto integrado por información, reglas, interpretaciones y conexionespuestas dentro de un contexto y de una experiencia, que ha sucedido dentro de una organización, bien de una forma general o personal.
Mapa conceptual: Es una técnica usada para la representación gráfica del conocimiento. Un mapa conceptual es una red de conceptos. En la red, los nodos representan los conceptos, y los enlaces las relaciones entre los conceptos en forma de flechas etiquetadas.INTRODUCCIÓN

El papel que las herramientas de la gestión de la información y el conocimiento juegan hoy en día en las empresas un papel de vital importancia, ya que con su introducción, las organizaciones han experimentado un cambio considerable, pasando de ser simples herramientas de tratamiento de datos para convertirse en la columna vertebral de cualquier organización, exponiendo diversasconsideraciones previas y explicando los pasos que han de seguirse cuando los integrantes de una organización o de una red deciden elaborar un conjunto de ideas. El objetivo principal cuando se aplican las distintas herramientas existentes consiste en utilizarlas para elaborar y explorar estrategias eficaces, tanto a nivel interno como en lo referente a las relaciones con el exterior: clientes,proveedores, administración o la sociedad en general. A través de una adecuada gestión del conocimiento que facilite la innovación, el desarrollo de nuevos productos o servicios; la mejora en la eficiencia y el uso de los recursos, la calidad del servicio o la toma de decisiones. En definitiva, se incide en los factores que condicionan el que una empresa pueda competir con éxito.

MAPEO ESTRATÉGICOCOMO HERRAMIENTA PARA EL DESARROLLO REGIONAL.

El mapeo estratégico es una herramienta de gestión para el desarrollo Regional basado en la Innovación y Redes sociales. Esta metodología sigue un enfoque de “abajo hacia arriba” a partir de la información de base de las organizaciones e instituciones de una región determinada, el cual permite construir un esquema de interpretación dinámico e integralde las mismas. En un primer plano, el enfoque identifica y perfila a las organizaciones clave y, en un segundo plano, establece la conectividad entre ellas. Con esto es posible identificar oportunidades de negocio y colaboración, e instrumentar cambios para explotar más eficientemente el potencial de desarrollo de la región

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Fig. 1 Mapeo estratégico: Marco de aplicaciones

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