Sistemas de informacion estrategicos

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SISTEMAS DE INFORMACION ESTRATEGICOS.
La función de la Informática dentro de la empresa se ha considerado por muchos años por la alta administración como la de ser una herramienta para soportar las funciones operativas, la perspectiva actual y futura tiende a cambiar este enfoque radicalmente. Ahora, los Sistemas de Información son vistos además como áreas de oportunidad para lograr ventajasen el terreno de los negocios, y estas representan un diferencial o valor agregado con respecto a los competidores.

La perspectiva estratégica considera los Sistemas de Información como una herramienta para mejorar la estructura competitiva del negocio, por lo que tienen su área de influencia en el medio ambiente, a través de nuevos servicios a clientes, nuevos productos y mercados,adquisiciones de nuevos negocios y oportunidades de inversión. También pueden influenciar la manera en que la organización desarrolla su trabajo internamente, incrementando la productividad o reduciendo costos. Wiseman define la visión estratégica como la necesidad de entender de qué forma la tecnología de la información es utilizada para soportar o dar forma a la estrategia competitiva de la empresa. COHEN.Varios autores han escrito acerca de los Sistemas de Información Estratégicos, definiéndolos de diferente manera. Wiseman, considera a los SIS, como el uso de la tecnología competitiva de la organización, a su plan para incrementar o mantener la ventaja competitiva o bien para reducir la ventaja de sus rivales.

Una misión fundamental de la tecnología de la información es apoyar elestablecimiento de procesos, procedimientos y técnicas que permitan evitar o frenar la entrada de nuevos competidores, si se cumple con esta misión, se podrá considerar que los Sistemas de Información están emigrando de la visión tradicional a la visión estratégica.

Beneficios que brindan los sistemas de Información Estratégicos
Los SIS, pueden apoyar los siguientes procesos: Incremento en losvolúmenes de ventas, incremento y mejora del nivel de servicio a los clientes, incremento de la productividad y reducción de costos y mejorar la eficiencia en el manejo de los recursos económicos de la organización.

Algunos sistemas que pueden apoyar estos procesos.
Sistemas de códigos de barras y puntos de venta. A través de esta técnica los artículos pasan sobre un lector óptico de barras, lacomputadora inmediatamente registra y despliega el monto de la venta, el cliente recibe la lista de productos con sus precios y toda la información del inventario es almacenada en el Sistema de información.

Entre las ventajas que puede ofrecer este sistema se pueden mencionar: mejora el control de inventarios, reducción de personal operativo en las cajas o puntos de venta, mejora en el proceso decompra de mercancías y un mejor servicio a los clientes debido a la reducción de espera en cajas. Este sistema puede ser aplicado también para el control de proveedores de productos agrícolas, deudores etc.

Transferencia electrónica de fondos. (EFT). Están en uso en algunas empresas como parte del concepto de punto de venta, tales como la tecnología de Informática para hacer trasferenciaselectrónicas de fondos, acreditando en tiempo real el importe de la compra a las cuentas del establecimiento y cargando dicho valor a la cuenta bancaria del cliente. En Guatemala se utilizan también para hacer pagos de servicios e impuestos en algunos bancos del sistema, con el consiguiente ahorro de tiempo y de seguridad en el traslado de fondos.

Sistema de intercambio electrónico de datos(EDI). Este concepto constituye una de las ampliaciones mas importantes de las comunicaciones de datos para lograr ventajas competitivas. Se utiliza para mantener un ágil intercambio de datos entre compañías, por ejemplo: Una empresa puede después de analizar la situación de sus inventarios, generar una orden de compra a través de un proceso computacional y lo carga al archivo del proveedor, quien...
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