Sistemas De Informacion Gerencial Cuestionario

1. En la época industrial, ¿en que se diferenciaba el modelo japonés del modelo Ford?
En 1913 se Crea el modelo FORD, Producción en línea a bajos costos (Producir y vender=
Modelo japonés, primero escucha, luego produce, es decir, primero escucha al cliente, , con ellos nació el Marketing
FORD: Produce y vende
JAPONES: Escucha y Produce

2. Realice una breve síntesis sobre la evoluciónde las empresas desde los pequeños artesanos hasta lo que hoy conocemos como sociedad del conocimiento.
Pequeños empresarios: Se dieron cuenta de que, si se unían, podían tener más control, sobre territorios, destinados a la producción, con ellos, nació el:
Feudalismo: Controlaban grandes extensiones de tierra, destinada a la producción. Llegado el momento, se decidieron por tecnificar laproducción, reduciendo costos, así nació el:
Mercantilismo: donde surgen acumulaciones de capital (consideraba que la prosperidad de una nación-estado depende del capital que pueda tener) y se tecnificaron los talleres, aumentando su número, y así surgen las:
Fabricas: que son agrupaciones de talleres, los que proveían trabajo y servicios.
Entre el mercantilismo y la primera aparición de fábricas,surge el capitalismo.
También aparece la primera revolución industrial.
Aparece el motor a vapor, es aquí donde surge el termino “administración empresarial”, para sistematizar el trabajo.
A mediados del siglo 19 surge:
La segunda revolución Industrial: Gracias al descubrimiento de Electricidad surge:
Auge de las comunicaciones: telégrafo.
En 1913 se crea el modelo Ford, más adelante surge elmodelo Japonés.
En 1999 – 2000, con la web, el modelo japonés cambia, y surge el concepto de empresa del conocimiento, donde el dominio del mercado, no está dado por el control del bien y del producto, sino por el control de la información, con profesionales especializados, en:
* Diseño de Re-ingeniería
* Diseño de Proceso
* Diseño de Know-How
* Diseño de Core – negocios.3. ¿Qué es una empresa?

Es un sistema (grupo de procesos), que interactúan con la sociedad para materializar un objetivo, brindando bienes y servicios a las personas de forma planificada.
4. ¿Qué es una sociedad del conocimiento y como afecta esto a una empresa?
Alianza cooperativa entre dos o mas compañías con el propósito de compartir información para obtener ventaja estratégica, de estemodo , las empresas pueden formar sociedades de información e incluso enlazar sus sistemas de información para lograr sinergias únicas. Esto, lo hacen sin la necesidad de fusionarse.
Tales sociedades, ayudan a las empresas a obtener clientes nuevos, creando nuevas oportunidades para la realización de ventas cruzadas y la orientación de productos.
REVISAR PAGINA 99 DEL LIBRO.

5. ¿Cuáles sonlos actores del proceso de negocio empresarial?
Los procesos de negocios se refieren a la manera de organizar, coordinar y enfocar el trabajo para elaborar un producto o servicio valioso. Son flujos de trabajo concretos de: material, información y conocimiento (conjuntos de actividades). También tiene que ver con las maneras particulares de las organizaciones de coordinar el trabajo, lainformación y el conocimiento y con las formas que la administración elige para coordinar el trabajo.

* PROCESOS DE MANUFACTURA: Como administración de inventarios, compras, planeación de producción, programación de producción, planeación de requisitos de materiales y mantenimiento de plantas y equipo
* PROCESOS DE FINANZAS Y CONTABILIDAD: como cuentas por pagar, cuentas por cobrar,administración y predicción del efectivo, contabilidad de costos del producto, contabilidad del centro de costos, contabilidad de activos, mayor general y creación de informes financieros.
* PROCESOS DE MARKETING Y VENTAS: como procesamiento de pedidos, fijación de precios, embarque, facturación, administración y planeación de ventas
* PROCESOS DE RECURSOS HUMANOS: como administración de personal,...