Sistemas de informacion gerencial

Universidad Nacional de Tumbes
Facultad de Ciencias Económicas
Escuela de Administración

SISTEMA DE
INFORMACIÓN
GERENCIAL

PROFESOR:

JESUS MERINO VELASQUES

AUTOR:

JOSE ARMANDO ROJAS BERRU

ABRIL DEL 2010

TUMBES – PERU

La planeación formal con sus características modernas fue introducida por primera vez en algunas empresas comerciales en la segundamitad del siglo pasado. Desde entonces se ha convertido en una de las herramientas más importantes en todo tipo de empresas. Sin embargo, para ser una herramienta gerencial necesita estar asentada en una base de información confiable, oportuna y que refleje de manera idónea el estado de las actividades y servicios de la Empresa traducida en información útil para la toma de decisiones.
De estamanera aparece la necesidad de desarrollar e implementar un Sistema de Información Gerencial que pueda recolectar desde las fuentes los datos que se generan periódicamente, analizar y validar los mismos, cruzar o relacionarlos con otros datos que se produzcan al interior de la misma o en el exterior, convertirlo todo en información útil que pueda llegar a los diferentes niveles de la Empresa o decualquier grupo. Cualquier empresa que no cuente con un mínimo de información se aproxima inexorablemente a su propio desastre.
La cadena del sistema de información gerencial se halla conformada por datos (nivel básico de información) que relacionados con otros se convierten en indicadores (nivel medio de información). Toda esta información procesada e interpretada se convierte en reportes (nivelsuperior de información) que llegan a los diferentes niveles gerenciales de decisión.
La idea de que todo directivo debería tener un conocimiento razonable de un sistema de información gerencial se basa en la necesidad de que éstos deben tomar decisiones y acciones sobre el rumbo de su empresa y el servicio que prestan y no estarían en condiciones de hacerlo sin una información oportuna y confiable.La mayoría de las empresas tienen algunos problemas con la implementación de un sistema de información gerencial. En las pequeñas empresas estos problemas son potencialmente mayores debido al mínimo de recursos disponibles, la dificultad en la aplicación y comprensión, agravados por la falta de cultura en la elaboración y manejo sistemático de la información.

La implementación de un sistemade información puede costar mucho esfuerzo y debería considerarse como cualquier otra inversión y esforzarse por su sostenimiento en el tiempo.
Este trabajo está orientado a capacitar a los responsables y administradores de la distribuidora inversiones casa grande EIRL con la finalidad de mejorar la Capacidad administrativa de las entidades de este tipo de negocios. El trabajo es además unaherramienta de consulta que permite tener una concepción razonable sobre los sistemas de información gerencial, en el desarrollo de los conceptos y lineamientos básicos que permitan su ejecución adecuada.
La elaboración de un trabajo de esta magnitud no siempre es tarea fácil pero sin embargo como muchas otras cosas en la vida, el esfuerzo compartido con otras personas, con su experiencia,conocimiento y entusiasmo contribuyeron a su logro.
Los contenidos del presente Trabajo están estructurados de la siguiente manera: En el capítulo 1 se contextualiza brevemente la materia y se definen objetivos y los términos básicos. Para poder comprender mejor los contenidos, el capítulo 2 esclarece conceptos en torno a sistemas de información gerencial y procesos que influyen en la materia. El capítulo3 desarrolla detalladamente los sistemas organizacionales que podría tener una Empresa. Continúa el texto con los capítulos 4 y 5 donde se encuentran los detalles de los procesos de información de la empresa distribuidora. Finalmente el capítulo 6 nos muestra con un ejemplo de reporte el uso que tiene la información al interior de la Empresa distribuidora inversiones casa grande EIRL. El...