Sistemas de Informacion Gerencial

INDICE
Pág.
Epígrafe …………………………………………………………………………… i
Dedicatória ………………………………………………………………………... ii
Agradecimiento …………………………………………………………………… iii
Índice………………………………………………………………………………... iv
Introducción ………………………………………………………………………. vi
CAPÍTULO I
INTRODUCCIÓN A LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN GERENCIAL (S.I.G.)

1.1.- ConceptosBásicos…………………………………………………………….. 2

1.1.1.- Sistemas…………………………………………………………………. 2

1.1.2.-Informacion……………………………………………………………… 2

1.1.3.- Gerencia…………………………………………………………………. 2

1.2.- ¿Qué es un S.I.G.?............................................................................................... 3

1.3.- Objetivos de un S.I.G. en las empresas…………………………………………5

CAPÍTULO II
SIG BASADOS EN COMPUTADORAS
2.1 Tipos de SIG ……………………………………………………………………. 7

2.1.1 Administración de Relaciones con Clientes (CRM) …………………….. 7

2.1.2 Administración de Cadena de Suministro (SCM) ……………………..… 7

2.1.3 Administración de Conocimientos (KMS) ………………………………. 8

2.2 Estructura Física………………………………………………….…...….…....... 8

2.2.1 Centralizada ……………………...……………………………………..... 8

2.2.2 Descentralizada …...………………………………………………………. 9

2.2.3 Distribuida ……………………………………………………………….. 10

CAPÍTULO III
IMPLEMENTACIÓN DE UN S.I.G. EN UNA EMPRESA

2.1.- Ciclo de vida de los S.I.G………………………………………………………... 12

2.1.1.- Planificación………………………………………………………………. 12

2.1.2.- Análisis……………………………………………………………………. 122.1.3.- Diseño…………………………………………………………………….. 13

2.1.4.- Implementación………………………………………………………….. 13

2.1.5.- Uso y mantenimiento……………………………………………………. 14

2.2.- Riesgos de un S.I.G. mal conceptualizado…………………………………….. 14

2.3.- Causas de los éxitos y fracasos de un S.I.G……………………………………. 15

2.3.1.-Razones de Éxitos………………………………………………………… 152.3.2.- Razones de Fracasos…………………………………………………….. 15

CONCLUSIONES ………………………………………………………………… 16
REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS ……………………………………………. 17


















INTRODUCCIÓN


Los Sistemas de Información, o simplemente S.I. se está esparciendo rápidamente, de talforma que poco a poco va abarcando más ámbitos laborales, así como podemos ver en la Gerencia

Sistemas de Información, es el producto final de la interacción del factor humano y maquina, quienes realizando un trabajo en equipo logran magníficos resultados, como lo es los Sistemas de Información, los cuales se vuelven cada vez más indispensable para el humano usuario, quien goza de todos losbeneficios que este otorga.

La causa principal de la elaboración del presente trabajo monográfico, es brindar información precisa, y muy bien detallada, de tal modo que el lector pueda comprender la definición, características, funciones básicas, etc.; de los Sistemas de Información Gerencial, el cual es de gran ayuda en una empresa que desea llegar a la cumbre del éxito.

Según los datosrecogidos de diversos libros y revistas, notamos que los sistemas de información son usados generalmente en el ámbito empresarial, por ello reciben el nombre de Sistemas de Información Gerencial, el cual es muy indispensable para una determinada empresa. Por ejemplo hoy en día todo gerente para poder desarrollar un óptimo trabajo en la empresa que tiene a cargo es necesario depender de los S.I.G;debido a que proporciona mayor seguridad, exactitud en cálculos y operaciones que tiene que elaborar.

El presente trabajo monográfico titulado “Sistemas de Información Gerencial (S.I.G.)”. Está conformado por tres partes, segmentadas de la siguiente manera. El Primer Capítulo presenta definiciones exactas de cada término del título. El...