sistemas de información gerencial

KENNETH C. LAUDON
JANE P. LAUDON

SISTEMAS DE INFORMACIÓN GERENCIAL

ADMINISTRACIÓN DE LA EMPRESA DIGITAL

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Sistemas de
Información
Gerencial
ADMINISTRACIÓN DE LA EMPRESA DIGITAL
DÉCIMA EDICIÓN

Kenneth C. Laudon
New York University

Jane P. Laudon
Azimuth Information Systems
TRADUCCIÓN:
Antonio Núñez Ramos
REVISIÓN TÉCNICA:
Pedro Solares Soto
Universidad IberoamericanaEdmundo Marroquín Tovar
Universidad Panamericana
Ángel Alejandro López Reyes
Universidad La Salle
Carmen Gutiérrez Díez
Universidad Autónoma de Chihuahua
Carlos Gustavo Félix Waldbott de Bassenheim
Universidad de Buenos Aires, Argentina

Datos de catalogación bibliográfica
LAUDON, KENNETH C. Y LAUDON, JANE P.
Sistemas de información gerencial: Administración
de la empresa digital.Décima edición
PEARSON EDUCACIÓN, México, 2008
ISBN: 978-970-26-1191-2
Formato: 21 × 27 cm

Páginas: 736

Authorized translation from the English language edition, entitled Management Information Systems: managing the digital firm,
10th edition by Kenneth C. Laudon and Jane P. Laudon, published by Pearson Education, Inc., publishing as Prentice Hall,
Copyright © 2007. All rights reserved.ISBN 0132304619
Traducción autorizada de la edición en idioma inglés Management Information Systems: managing the digital firm, 10a edición
por Kenneth C. Laudon y Jane P. Laudon, publicada por Pearson Education, Inc., publicada como Prentice Hall, Copyright ©
2007. Todos los derechos reservados.
Esta edición en español es la única autorizada.
Edición en español
Editor:

Luis Miguel CruzCastillo
e-mail: luis.cruz@pearsoned.com
Editor de desarrollo:
Bernardino Gutiérrez Hernández
Supervisor de producción: Rodrigo Romero Villalobos
Edición en inglés
(AVP/Executive Editor: Bob Horan
VP/Editorial Director: Jeff Shelstad
Manager, Product Development: Pamela Hersperger
Assistant Editor: Ana Jankowski
Editorial Assistant: Kelly Loftus
Media Project Manager: Peter SnellAVP/Director of Marketing: Eric Frank
Associate Director, Production Editorial: Judy Leale
Senior Managing Editor: Cynthia Zonneveld
Associate Director, Manufacturing: Vinnie Scelta
Manufacturing Buyer: Diane Peirano
Design/Composition Manager: Christy Mahon

Interior Design: Ken Rosenblatt/Azimuth
Interactive, Inc.
Cover Design: Pat Smythe
Illustration (Interior): Azimuth Interactive, Inc.Director, Image Resource Center: Melinda Patelli
Manager, Rights and Permissions: Zina Arabia
Manager: Visual Research: Beth Brenzel
Image Permission Coordinator: Angelique Sharps
Photo Researcher: Diane Austin
Composition: Azimuth Interactive, Inc.
Printer/Binder: R.R. Donnelley/Willard
Typeface: 10.5/13 ITC Veljovic Std Book

DÉCIMA EDICIÓN, 2008
D.R. © 2008 por Pearson Educación deMéxico, S.A. de C.V.
Atlacomulco 500-5o. piso
Col. Industrial Atoto
53519 Naucalpan de Juárez, Estado de México
Cámara Nacional de la Industria Editorial Mexicana. Reg. Núm. 1031.
Prentice Hall es una marca registrada de Pearson Educación de México, S.A. de C.V.
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El préstamo, alquiler o cualquier otra forma de cesión de uso de este ejemplar requerirá también la autorización del editor o
de sus representantes.
ISBN 10:970-26-1191-1
ISBN 13: 978-970-26-1191-2
Impreso en México. Printed in Mexico.
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Acerca de los autores

Kenneth C. Laudon es profesor de Sistemas de Información en la Stern School of Business de
la New York University. El profesor Laudon ostenta una licenciatura en Economía de Stanford y
un doctorado de la Columbia University. Es autor de 12 libros sobre...