Sistemas de Información gerencial

Sistemas de Información Gerencial

Capítulo 3
1. ¿Qué características de las organizaciones necesitan conocer los gerentes para crear y usar sistemas de información con éxito? ¿Cuál es el impacto de los sistemas de información en las organizaciones?
Los gerentes crean sistemas de información para dar servicio a los intereses de las empresas de negocios. El impacto de los sistemas deinformación es parte de la interacción entre la tecnología y la complejidad de las organizaciones y se ve influenciada por muchos factores mediadores incluyendo la estructura de la organización, los procesos de negocios, la política, la cultura y el entorno a su alrededor.

 Defina una organización y compare la definición técnica de las organizaciones con la definición del comportamiento.
PECSA, esuna organización que cuenta con una estructura social formal y estable, que cuenta con recursos adecuados bajo una estructura organizacional que se dedica a la comercialización de productos derivados del petróleo y gas. El comportamiento de los colaboradores desarrolla formas habituales de trabajar, se apegan a las relaciones existentes.

 Identifique y describa las características de lasorganizaciones que ayuden a explicar las diferencias en la forma en que las organizaciones utilizan los sistemas de información.
Actualmente las organizaciones estructuradas donde se cuenta personal administrativo y operativo con distintas jerarquías, este siempre reportan a un jefe, gerente de línea, gerente general o presidente de directorio. Las características afectan los tipos de sistemas deinformación que utilizan las organizaciones: (a) rutinas y procesos de negocios, (b) políticas organizacionales, y (c) cultura organizacional.
Es importante mencionar que las organizaciones tienen metas y utilizan distintos medios para lograrlo.

 Describa las principales teorías económicas que ayudan a explicar cómo afectan los sistemas de información a las organizaciones.
La TI cambia tantolos costos relativos del capital como los de la información, este se puede ver como un factor de producción sustituible por capital y mano de obras tradicionales. Las teorías: (a) teoría del costo de transacción, las empresas y los individuos buscan economizar en cuanto a los costos de transacción; (b) teoría de la agencia, la empresa se ve como un “nexo de contratos” entre individuos con suspropios intereses.

 Describa las principales teorías del comportamiento que ayudan a explicar cómo afectan los sistemas de información a las organizaciones.
La TI aplana a las organizaciones, Los investigadores del comportamiento han desarrollado la teoría de la tecnología de la información facilita el aplanamiento de las jerarquías, al ampliar las distribución de la información para facultar a losempleados de menor nivel e incrementa la eficiencia gerencial.
Organizaciones postindustriales, se basan más en la historia y la sociología que en la economía también apoyan a la TI debe aplanar las jerarquías.

 Explique por qué hay una resistencia organizacional considerable en cuanto a la introducción de los sistemas de información.
La resistencia organizacional existe dado que lossistemas de información cambian de manera potencial la estructura de la organización, su cultura, sus procesos de negocios y su estrategia lo que genera el rechazo a introducirlo.

 Describa el impacto de Internet y las tecnologías perjudiciales en las organizaciones.
El internet genera un impacto sobre las relaciones entre muchas empresas y entidades externas e incluso sobre la organización de losprocesos de los negocios dentro de una empresa. Internet es capaz de reducir los costos de transacción y de agencia a los que se enfrenta la mayoría de las organizaciones.

2. ¿Cómo ayuda el modelo de fuerzas competitivas de Porter a que las compañías desarrollen estrategias de competencia mediante el uso de sistemas de información?
El modelo de Porter proporciona una visión general de la...