Sistemas De Información Si (Resumen)

RESUMEN TEMA 4. Sistema de información empresarial.1.-La información en la empresa.
Un grave problema al que se enfrentan las empresas, es el de la saturación deinformación.En esta situación, los directivos, se encuentran cada vez con más y másinformación y menos tiempo para procesarla y transformarla en decisiones. Por lo tanto,la calidad de la información que reciben se convierte en un aspectoclave. Entre otras, la buena información debe caracterizarse por ser:-Fiable, lo que se consigue asegurándose de que la fuente sea cierta.-Precisa: que trate sobre la cuestión.-Relevante: adaptada a las necesidades de su usuario.-Comprensible para el receptor.-Que se reciba en el momento justo en que se necesita.-Que sea presentada según espera el usuario, es decir, con el formato texto, ográficoo combinado que requiera.-Que la reciba la persona adecuada.La información en la empresa puede ser interna, externa y corporativa: la primera es la generada en el interior de la empresa; la externa es la generada en elentorno de la empresa; la corporativa consiste en dar a conocer sus productos oservicios.La información corporativa tradicional se está sustituyendo por una políticaaperturista alexterior como forma de aumentar la competitividad.
2.-Sistemas de información empresarial (SIE).2.1.-Concepto.
El sistema de información empresarial constituye el conjunto de recursos de laempresa que sirven como soporte para el proceso básico de captación, transformación ycomunicación de la información.Un sistema de información debe ser eficaz y eficiente. Es eficaz

si facilita lainformaciónnecesaria, y es eficiente

si lo realiza con los menores recursos posibles.El sistema informático de la empresa es un componente del sistema deinformación.
2.2.-Funciones de SIE.
Un sistema de información empresarial realiza tres actividades:-Recibe datos de fuentes internas o externas.-Actúa sobre los datos para procesarlos.-Distribuye información procesada para el usuario.Es muy importantela elección de un código eficaz de representación de lainformación. Uno de los problemas más importantes es la separación de la informaciónútil de la que no lo es.

2.3.-Clasificación de los SIE: SIE clásicos o tradicionales.
Podemos agrupar los SIE en dos grandes apartados:-SIE clásicos o tradicionales.-SIE recientes.La empresa utiliza múltiples SI tradicionales que podemos clasificardesdediferentes puntos de vista.-SI que atienden al nivel de dirección y a las actividades de ejecución de laempresa.-SI en relación con las áreas funcionales de la empresa, es decir, las distintasfunciones existentes en la misma.-SI en función de la naturaleza de las operaciones.
2.3.1.-SIE en función del nivel de dirección y de las actividades de ejecución.
Las decisiones de un directivo se dividenen estructuradas, no estructuradas ysemiestructuradas:-Decisiones estructuradas (o programadas): son las adoptadas aplicando reglas y procedimientos de decisión previamente establecidos.-Decisiones no estructuradas (o no programadas): su carácter extraordinario, norepetitivo, impide que existan referentes en el pasado que nos permitan establecer unasnormas a la hora de adoptarlas. El SI actúa aquíde apoyo al directivo.-Decisiones semiestructuradas (o semiprogramadas): situaciones parcialmenteestructuradas. De ellas se conocen al menos sus elementos fundamentales, lo que permite resolver ese problema con mayor garantía de éxito que en el caso de noestructuradas.Clasificamos los SI según el nivel de directivo de la siguiente manera:-
SI destinados al nivel operativo
. Las decisiones deestos directivos sonrepetitivas y rutinarias, es decir, normalmente estructuradas. Son decisiones a c/p, muydetalladas y fáciles de tomar dado que resuelven problemas no complejos.-
SI destinados al nivel táctico
. Las decisiones de este nivel son una combinaciónde estructuradas y no estructuradas pero mayormente semiestructuradas, a m/p, ymayormente basadas en información interna de la empresa,...