Sistemas integrados de gestión (erp)

SISTEMAS INTEGRADOS DE GESTIÓN (ERP)

INTRODUCCIÓN

Una de las principales metas de toda empresa es la maximización de utilidades, y la mejor forma de obtener esto es a través del uso de un sistema ERP, el cual integra los procesos relevantes de una empresa.

Las transacciones quedan registrados desde su captura en la base de datos de la compañía y la misma puede ser consultada en líneapor todos los usuarios autorizados, la misma permite el control de las operaciones, eficiencia administrativa, mejorar la productividad, el servicio a clientes, ahorros en costos operativos, visibilidad de las operaciones, soporte a toma de decisiones, manejo y seguimiento de las ventas, entre otras; apoyando a distintas áreas de la organización como: compras, recursos humanos, almacenes, finanzas,mercadotecnia, etc.

Aunque la misma involucra una inversión inicial considerable, por lo general es largo y complejo ya que implica rediseñar los esquemas de trabajo, remplazo de la infraestructura existente, inversión de tiempo; pero el retorno de la inversión es muy significativo, es importante ver a la optimización como un proceso de mejora continua.

A continuación presentamos variospuntos relevantes sobre los sistemas integrados de gestión.


SISTEMAS INTEGRADOS DE GESTIÓN (ERP)
I. LA NECESIDAD DE UN SOFTWARE DE GESTIÓN INTEGRAL

1.1 La evolución de los Sistemas Informáticos de Gestión:
El entorno cada vez más competitivo y exigente en el que tienen que desenvolverse actualmente las empresas ha obligado a mejorar de forma drástica la gestión y a facilitar laintegración de las distintas áreas funcionales, con el objetivo de poder ofrecer un mejor servicio a los clientes, reducir los plazos de entrega, minimizar los inventarios de productos, etc.
Los Sistemas Integrados de Gestión (ERP2) surgen en los años noventa como una evolución de los existentes hasta la fecha: sistemas gestión de inventarios y planificación de la producción, en sus distintas versiones(MRP: Material Requirements Planning, de los años setenta MRP II: Manufacturing Resources Planning, de los años ochenta programas de contabilidad; aplicaciones de gestión de la facturación; etc.
Los sistemas ERP (Enterprise Resource Planning) tienen objetivo de facilitar la gestión de todos los recursos de la empresa través de la integración de la información de los distintos departamentos yáreas funcionales.

1.2 Objetivos de los Sistemas ERP
Los objetivos principales de los sistemas ERP son:
• Optimización de los procesos empresariales.
• Acceso a toda la información de forma confiable, precisa y oportuna (integridad de datos).
• La posibilidad de compartir información entre todos los componentes de la organización.
• Eliminación de datos y operaciones innecesarias dereingeniería.
El propósito fundamental de un ERP es otorgar apoyo a los clientes del negocio, tiempos rápidos de respuesta a sus problemas, así como un eficiente manejo de información que permita la toma oportuna de decisiones y disminución de los costos totales de operación.
Las características que distinguen a un ERP de cualquier otro software empresarial, es que deben de ser sistemas integrales, conmodularidad y adaptables:
• Integrales, porque permiten controlar los diferentes procesos de la compañía entendiendo que todos los departamentos de una empresa se relacionan entre sí, es decir, que el resultado de un proceso es punto de inicio del siguiente. Por ejemplo, en una compañía, el que un cliente haga un pedido representa que se cree una orden de venta que desencadena el proceso deproducción, de control de inventarios, de planificación de distribución del producto, cobranza, y por supuesto sus respectivos movimientos contables. Si la empresa no usa un ERP, necesitará tener varios programas que controlen todos los procesos mencionados, con la desventaja de que al no estar integrados, la información se duplica, crece el margen de contaminación en la información (sobre todo por...