Sistemas Scm Y Erp

Investigación: Sistemas SCM Y ERP
Gestión de la Tecnología de Información

Nuestra sociedad ha cambiado mucho en el ultimo siglo. Las diversas industrias que se desarrollaban han evolucionado en todos sus aspectos. Pasaron de enfocarse absolutamente en mano de obra directa, a estandarizar sus procesos y a través de la tecnología, implementar maquinaria capaz de generar producto mucho masrápido e incluso a menor costo. Esto por el lado físico de la empresa, es decir el lado que produce. Sin embargo, no es lo único que ha cambiado. La forma de pensar, de trabajar y sobretodo de innovar a cambiado a tal grado que hoy en día, la era de la tecnología, es necesario implementar sistemas de información que se comuniquen e interactúen con todas las áreas de la empresa. No deben ser vistos comouna herramienta adicional, que podría o no mejorar la empresa. Estos sistemas deben estar integrados a las empresas y sus negocios a tal grado que sean parte del “alma” de la empresa, de lo contrario están garantizadas a fracasar.
Existen dos sistemas de particular interés, los cuales parecen existir de alguna forma u otra en todas las empresas. Sin embargo, serán analizados solo dos casos;respectivos a uno de estos dos. Los sistemas son conocidos como el sistema SCM (supply chain management) y ERP (Enterprise Resource Planning). El primero (SCM) es, de acuerdo con el profesor Sunil Chopra de la Kellog School Of Management Northwestern University un proceso por el cual se busca planificar, controlar y ejecutar a través de una red de todos los involucrados (es decir, negociosinterconectados) en la producción de un bien para la satisfacción de un cliente. Busca siempre ser eficiente y utiliza herramientas como la web para ir administrativamente mas allá de la organización. El Council of Logistics Management (Consejo del Manejo de Logística) lo define así: The material and informational interchanges in the logistical process stretching from acquisition of raw materials todelivery of finished products to the end user. All vendors, service providers and customers are links in the supply chain. Depende plenamente de las conexiones que se tenga con todos los involucrados en la producción del bien, desde aquellos que consigan la materia prima hasta los que tengan en sus almacenes trabajo en proceso. Se registra la creación del bien desde punto de origen (todas las partes quecomponen al bien) hasta punto de consumo. El otro sistema (ERP) es descrito por Hossein Bidgoli, profesor en California State University como un sistema que integra la información interna y externa dentro de toda una organización. Tomando en cuenta datos como finanzas, ventas, manufactura, relaciones con el cliente, etc. “The purpose of ERP is to facilitate the flow of information between allbusiness functions inside the boundaries of the organization and manage the connections to outside stakeholders.” Para esto el sistema ERP depende en gran parte de los sistemas de datos de la empresa, para así volverse mas eficientes y mantener un orden a la información, la cual en este sistema es, a diferencia de el SCM, centralizada. Esto elimina la necesidad de sincronizar la información de laorganización en todos sus niveles, efectivamente haciendo que la compañía pueda ver cualquier dato que necesite; ya sea una orden, transacción, ingresos, etc.
Ambos casos tienen sus beneficios y desventajas, al igual que diversas cosas en el mundo actual. Sin embargo, es necesario entender como funcionan ambos para saber cual seria mejor implementado en las empresas; por ejemplo una empresa queconsigue su propia materia prima, se encarga de la elaboración de su producto y de su distribución; dificilmente vera la necesidad de aplicar el sistema SCM ya que no necesita una conexión bien definida con el resto de los involucrados en producción. A una empresa como esta le beneficiaria mas el sistema ERP, para mantener a toda la compañía informada de cualquier dato que necesiten. Es por esto...