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ANÁLISIS DEL FUNCIONAMIENTO DEL SISTEMA DE INFORMACIÓN GERENCIAL UTILIZADO EN LA FUERZA ARMADA POLICIAL
DEL ESTADO LARA (FAP-LARA)

Universidad Nacional Experimental Simon Rodríguez. Especialidad: Administración Mención Informática: Barquismeto-Estado Lara Elbamreyes23@yahoo.es

RESUMEN

El presente trabajo se desarrolló en la Fuerza Armada Policial del estado Lara (FAP-LARA)con el objetivo de analizar el funcionamiento del sistema de información gerencial utilizado en la Fuerza Armada Policial del estado Lara (FAP-LARA), con el propósito de optimizar la comunicación entre las Zonas Policiales y el Comando General y mejorar la toma de decisiones. Para efectuar este análisis se utilizó la metodología de la investigación de campo, tipo descriptivo. La población totalobjeto de este estudio quedó integrada por dieciséis (16) funcionarios adscritos al Comando General, Departamento de Telemática, Unidad de Control de Comunicaciones, Departamento de Registro y Control así como las Zonas Policiales, que corresponden a funcionarios que se involucran directamente al tema y que pueden aportar información significativa a esta investigación. Los resultados obtenidos seanalizaron mediante la matriz de análisis para la entrevista y estadística descriptiva para el cuestionario como método cuantitativo y se ilustraron mediante gráficos los cuales representaron el porcentaje de respuestas por cada indicador evaluado, concluyendo que existen debilidades en la comunicación entre las Zonas Policiales y el Comando Policial y viceversa así como entre las mismas zonas, deigual forma el Sistema de Información Gerencial Escorpión no se aprovecha al máximo y la información no está actualizada; recomendando la ampliación de red CANOPY, un formato de evaluación del sistema, convertir el software del Sistema de Información Gerencial Escorpión en software libre, entre otras.

Descriptores: Sistema de Información Gerencial, Gerencia, Redes

PERFORMANCE ANALYSIS OFMANAGEMENT INFORMATION SYSTEM USED IN THE ARMED FORCES POLICE LARA STATE (FAP-LARA)

ABSTRACT

This work was developed in the Armed Forces of Lara State Police (FAP-LARA) for the purpose of analyzing the operation of management information system used in the Armed Forces of Lara State Police (FAP-LARA), with the goal of optimizing communication between the Police Areas and the General Commandand improve decision making. To perform this analysis we used the methodology of field research, descriptive. The total population covered by this study was composed of sixteen (16) officers attached to General Command, Department of Telematics, Communications Control Unit, Department of Registration and Control and the Police Areas, corresponding to officials directly involved subject and thatcan provide meaningful information to this investigation. The results were analyzed using analysis matrix for the interview and descriptive statistics for the questionnaire as a quantitative method and illustrated by graphs which represented the percentage of responses for each indicator assessed, concluding that there are weaknesses in communication between Police Areas and the Police Command andvice versa and between the same areas, just as the Scorpion Management Information System is not utilized to the maximum and the information is not updated; recommending CANOPY network expansion, a system assessment format, convert Software Management Information System Scorpio on free software, among others.

Descriptors: Management Information System, Management, Networks

INTRODUCCIÓNDentro de una organización, se deben seguir los requerimientos necesarios para lograr la integración corporativa, de los recursos físicos y humanos, que permitan que las empresas se puedan desarrollar dentro de la sociedad con excelencia, para lo cual es necesario establecer procedimientos que puedan generar soluciones claras a problemas determinados.
A tal efecto, las empresas están...
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