Sistemas

CENTRO DE INVESTIGACION Y DE ESTUDIOS AVANZADOS DEL INSTITUTO POLITECNICO NACIONAL
UNIDAD ZACATENCO DEPARTAMENTO DE INGENIERIA ELECTRICA SECCION COMPUTACION

SGD-Web: Sistema de Gestión de Documentos en la Web
Tesis que presenta la Lic. Sais Flores Hernández Para obtener el grado de Maestro en Ciencias En la especialidad de Ingeniería Eléctrica con Opción en Computación Director de tesis: Dr.José Oscar Olmedo Aguirre México, D.F., mayo del 2004

Resumen
Un sistema de gestión documental es parte del sistema empresarial de información desarrollado con el propósito de almacenar, recuperar, modificar e intercambiar documentos. Los sistemas de este tipo se han diseñado para coordinar y controlar todas aquellas funciones y actividades específicas que afectan la creación, recepción,almacenamiento, acceso y preservación de documentos, salvaguardando sus características estructurales y contextuales, y garantizando su autenticidad e integridad. La tecnología Web aporta elementos que permiten gestionar documentos, pero desafortunadamente no proporciona los medios para definir el orden de ejecución, la sincronización y el intercambio de información entre los procesosadministrativos de un sistema de gestión documental. Por tal razón, es necesario contar con mecanismos que permitan diseñar y construir procesos administrativos con reglas bien definidas que permitan integrar recursos humanos y tecnológicos para el trabajo en grupo. El sistema SGD-Web desarrollado en ésta tesis proporciona los medios necesarios para conducir la gestión de documentos que requiere lacolaboración de varios participantes. Las reglas de colaboración establecen los documentos que se deben transferir entre los repositorios de documentos de los participantes. Los repositorios se han implementado como servidores WebDAV, una extensión de HTTP que hace de la Web un medio capaz de almacenar documentos. SGD-Web facilita la colaboración entre los participantes siguiendo la metáfora del escritoriode oficina organizado por bandejas de documentos. El sistema SGD-Web ha sido probado con una aplicación que define el proceso de inscripción de un alumno a un programa de estudio. El proceso de inscripción involucra a un grupo de trabajo que participa con la aprobación del documento de inscripción. Las principales aportaciones de este trabajo consisten en implementar las operaciones básicas de unsistema de workflow orientado a documentos y en facilitar la conducción de actividades para el intercambio de documentos entre los participantes. La importancia de las contribuciones consiste en aumentar la productividad al simplificar el desarrollo de un gran número de procesos administrativos de gestión documental que son comunes en departamentos y corporaciones.

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Abstract
A documentmanagemant is part of the enterprise information system developed in order to store, recover, modify and exchange documents. Systems of this type have been designed to coordinate and to control the specific functions and activities that affect the creation, reception, storage, access and preservation of documents, preserving their structural and contextual characteristics, and guaranteeing theirauthenticity and integrity. The Web technology provides elements that allow to manage documents, but unfortunately it does not provide the techniques to define order of execution, synchronization and exchange of information between the administrative processes of document management system. For such a reason, it is necessary to consider mechanisms that allow to design and to generate administrativeprocesses with well defined rules that allow to integrate human and technological resources for workgroup. The SGD-Web system developed in this thesis provides the essential means to coordinate the management of documents that requires the collaboration of among participants. The collaboration rules determine the documents to be transfered among the repositories of documents. The repositories...