Situaci N Problematica Y Mejora Para ERRAZURI S

Situación problematica y mejora para ERRAZURI S.A: 
 

Uno de los socios de la empresa desarrolla la comunicación entre los empleados
administrativos y del depósito. El problema surge por ladistorsión del mensaje hacia el
empleado, una vez que él mismo realizó su tarea específica el coordinador de la
comunicación determina que su tarea fue mal desempeñada señalando que había pedido
realizar otraactividad. Surge gran confusión y frustración para los empleados por el hecho
de que se le pide realizar tal actividad y cuando la lleva a cabo le dice que no era lo pedido. 
Hablando con losempleados y con los otros socios de la empresa, llegamos a la confusión
que la distorsión de los mensajes transmitidos son por parte del coordinador de la
comunicación. El mismo realiza capacitacionesconstantes sobre liderazgo , motivación y
comunicación pero no son aplicadas en el ámbito laboral actual. En conclusión, no expresar
las cosas de forma clara puede acarrear consecuencias graves ​
para​
lasalud de la compañía,
incluso grandes pérdidas de dinero, confusión y enojo entre empleados, e incumplimiento
en los plazos establecidos, por todo lo nombrado anteriormente, creemos que esto se
deberíamejorar ya que es una causal problemática para la organización.  
La mejora a implementar es cambiar de coordinador. ERRAZURI S.A cuenta con un gran líder
que pertenece a la empresa hace mucho años ,el mismo tiene la posibilidad de ser unos de
los socios de la firma. Desempeña sus actividades en el depósito , conoce a todos los
empleados tanto de la administración como del sector logístico.  
Elnuevo coordinador recibirá capacitaciones sobre comunicación fluida y eficaz , liderazgo y
motivación. 
Su nuevo rol será orientar a las personas al logro de una misión compartida. Además
integrandola convivencia entre lo formal y lo informal. 
El objetivo de nuestro plan de mejora es incrementar la cohesión , que se desgrana en
impulsar una identidad corporativa, potenciando la comunicación...