Six Sigma

AÑO DE LA INTEGRACIÓN NACIONAL Y EL RECONOCIMIENTO DE NUESTRA DIVERSIDAD

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Escuela profesional académica de administración y negocios internacionales



TEMA: SIX SIGMA

CURSO: TECNOLOGIA DE LA INFORMACIÓN

CICLO: VII

INTEGRANTES:MINAYA MENDOZA, LUZ
MORE HUAYCAMA, YONG
TRUJILLO CUNCA, BRIGGITT



DOCENTE:HUACHO_2012








INDICE

INDICE….............................................................................. Pág. 2

DEDICATORIA………………………………………………… Pág. 3

CAPÍTULO I

INTRODUCCIÓN……………………………………………… Pág. 4

CAPITULO II SIX SIGMA

SIX SIGMA……………………………………………………. Pág.5

DEFINICIÓN DE SIX SIGMA…………………………………. Pág. 5

PRINCIPIOS DE SIX SIGMA………………………………….. Pág. 6CAPITULO III PROCESO DE SIX SIGMA

MEDIR…………………………………………………………… Pág. 7

ANALIZAR………………………………………………………. Pág. 8

MEJORAR………………………………………………………. Pág. 9

CONTROLAR…………………………………………………… Pág. 9

CAPITULO IV

ESTRUCTURA HUMANA DEL SIX SIGMA……………………. Pág.10

CAPITULO V

BENEFICIOS Y HERRAMIENTAS DE SIX SIGMA…………… Pág.11

COCLUSIONES……………………………………………….. Pág.12

BIBLIOGRAFIA -WEB SITE…………………………………... Pág.13



























DEDICATORIA

A Dios, por brindarnos la dicha de la salud y bienestar físico y espiritual

A nuestros padres, como agradecimiento a su esfuerzo, amor y apoyo

incondicional, durante este proceso de formación tanto personal como profesional.

A nuestros docentes, por brindarnos su guía y sabiduría enel desarrollo de las clases.





INTRODUCCIÓN

Actualmente las empresas han iniciado a implementar una serie de medidas para ayudar a mejorar sus procesos y a reducir los costos sin afectar la calidad de los productos. Una de estas medidas ha sido la implementación de Seis Sigma que ha llevado a grandes empresas a reducir los costos de Producción y ahorrar en muchas de las áreas de lascompañías.

Seis Sigma es una evolución de las teorías sobre calidad de más éxito desarrollado después de la segunda guerra mundial. Especialmente pueden considerarse precursoras directas:

▪ TQM, Total Quality Management o Sistema de Calidad Total
▪ SPC, Statistical Process Control o Control Estadístico de Procesos
También incorpora muchos de los elementos del ciclo PDCA de Deming.Fue iniciado en Motorola en el año 1987 por el ingeniero Bill Smith, como una estrategia de negocios y mejora de la calidad, pero posteriormente mejorado y popularizado por General Electric.

Los resultados para Motorola hoy en día son los siguientes: Incremento de la productividad de un 12,3 % anual; reducción de los costos de no calidad por encima de un 84,0 %; eliminación del 99,7 % de losdefectos en sus procesos; ahorros en costos de manufactura sobre los 10 000 millones de dólares y un crecimiento anual del 17,0 % compuesto sobre ganancias, ingresos y valor de sus acciones.

El costo en entrenamiento de una persona en Seis Sigma se compensa ampliamente con los beneficios obtenidos a futuro. Motorola asegura haber ahorrado 17 000 millones de dólares desde su implementación, por loque muchas otras empresas han decidido adoptar este método.



Seis Sigma ha ido evolucionando desde su aplicación meramente como herramienta de calidad a incluirse dentro de los valores clave de algunas empresas, como parte de su filosofía de actuación.

Aunque nació en las empresas del sector industrial, muchas de sus herramientas se aplican con éxito en el sector servicios en laactualidad.

Seis Sigma se ha visto influida por el éxito de otras herramientas, como lean manufacturing, con las que comparte algunos objetivos y que pueden ser complementarias, lo que ha generado una nueva metodología conocida como Lean Seis Sigma (LSS).



SIX SIGMA

Seis Sigma es una metodología de mejora de procesos, centrada en la reducción de la variabilidad de los mismos, consiguiendo...