Six sigma
Páginas: 14 (3266 palabras)
Publicado: 18 de octubre de 2010
SEIS SIGMA
JORGE MARIO RIOS
CAROLINA RAMIREZ SERNA
GLORIA NANCY CASTILLO GARCIA
ANA MILENA SÁNCHEZ GAVIRIA
JULIAN ANDRES RÚA RESTREPO
UNIVERSIDAD LIBRE DE PEREIRA
FACULTAD DE CONTADURIA PÚBLICA
PEREIRA
2010
SEIS SIGMA
JORGE MARIO RIOS
CAROLINA RAMIREZ SERNA
GLORIA NANCY CASTILLO GARCIA
ANA MILENA SÁNCHEZ GAVIRIA
JULIAN ANDRES RÚA RESTREPO
Trabajo para ser evaluado en lamateria de Gerencia Estratégica de Costos
Profesor
Edwar A. Rivera
Docente Facultad de Contaduría Pública
UNIVERSIDAD LIBRE DE PEREIRA
FACULTAD DE CONTADURIA PÚBLICA
PEREIRA
2010
INTRODUCCION
Actualmente las empresas han iniciado a implementar una serie de medidas para ayudar a mejorar sus procesos y a reducir los costos sin afectar la calidad de los productos. Una de estas medidas hasido la implementación de Seis Sigma que ha llevado a grandes empresas a reducir los costos de Producción y ahorrar en muchas de las áreas de las compañías.
En el presente trabajo se expone la metodología de Seis Sigma, su reseña histórica, cuales son sus objetivos, principios, herramientas, estrategias y beneficios.
HISTORIA DE SEIS SIGMA
La historia de Seis Sigma se inicia en Motorolacuando un ingeniero (Mikel Harry) comienza a influenciar a la organización para que se estudie la variación en los procesos (enfocado en los conceptos de Deming), como una manera de mejorar los mismos. Estas variaciones son lo que estadísticamente se conoce como desviación estándar (alrededor de la media), la cual se representa por la letra griega sigma (σ). Esta iniciativa se convirtió en elpunto focal del esfuerzo para mejorar la calidad en Motorola, capturando la atención del entonces CEO de Motorola: Bob Galvin. Con el apoyo de Galvin, se hizo énfasis no sólo en el análisis de la variación sino también en la mejora continua, estableciendo como meta obtener 3,4 defectos (por millón de oportunidades) en los procesos; algo casi cercano a la perfección.
Esta iniciativa llegó a oídos deLawrence Bossidy, quién en 1991 y luego de una exitosa carrera en General Electric, toma las riendas de Allied Signal para transformarla de una empresa con problemas en una máquina exitosa. Durante la implantación de Seis Sigma en los años 90 (con el empuje de Bossidy), Allied Signal multiplicó sus ventas y sus ganancias de manera dramática. Este ejemplo fué seguido por Texas Instruments,logrando el mismo éxito. Durante el verano de 1995 el CEO de GE, Jack Welch, se entera del éxito de esta nueva estrategia de boca del mismo Lawrence Bossidy, dando lugar a la mayor transformación iniciada en esta enorme organización.
El empuje y respaldo de Jack Welch transformaron a GE en una "organización Seis Sigma", con resultados impactantes en todas sus divisiones. Por ejemplo: GE MedicalSystems recientemente introdujo al mercado un nuevo scanner para diagnóstico (con un valor de 1,25 millones de dólares) desarrollado enteramente bajo los principios de Seis Sigma y con un tiempo de escaneo de sólo 17 segundos (lo normal eran 180 segundos). En otra de las divisiones: GE Plastics, se mejoró dramáticamente uno de los procesos para incrementar la producción en casi 500 mil toneladas,logrando no sólo un beneficio mayor, sino obteniendo también el contrato para la fabricación de las cubiertas de la nueva computadora Mac de Apple.
SIGNIFICADO DE SEIS SIGMA
Es una filosofía de trabajo y una estrategia de negocios basada en el enfoque hacia el cliente, en un manejo eficiente de los datos y metodologías, que permite eliminar la variabilidad en los procesos y alcanzar un nivel dedefectos menor o igual a 3,4 defectos por millón.
Los esfuerzos de Seis Sigma se dirigen a tres áreas principales:
• Mejorar la satisfacción del cliente
• Reducir el tiempo del ciclo
• Reducir los defectos
Las mejoras en estas áreas representan importantes ahorros de costos, oportunidades para retener a los clientes, capturar nuevos mercados y construirse una reputación de empresa de...
JORGE MARIO RIOS
CAROLINA RAMIREZ SERNA
GLORIA NANCY CASTILLO GARCIA
ANA MILENA SÁNCHEZ GAVIRIA
JULIAN ANDRES RÚA RESTREPO
UNIVERSIDAD LIBRE DE PEREIRA
FACULTAD DE CONTADURIA PÚBLICA
PEREIRA
2010
SEIS SIGMA
JORGE MARIO RIOS
CAROLINA RAMIREZ SERNA
GLORIA NANCY CASTILLO GARCIA
ANA MILENA SÁNCHEZ GAVIRIA
JULIAN ANDRES RÚA RESTREPO
Trabajo para ser evaluado en lamateria de Gerencia Estratégica de Costos
Profesor
Edwar A. Rivera
Docente Facultad de Contaduría Pública
UNIVERSIDAD LIBRE DE PEREIRA
FACULTAD DE CONTADURIA PÚBLICA
PEREIRA
2010
INTRODUCCION
Actualmente las empresas han iniciado a implementar una serie de medidas para ayudar a mejorar sus procesos y a reducir los costos sin afectar la calidad de los productos. Una de estas medidas hasido la implementación de Seis Sigma que ha llevado a grandes empresas a reducir los costos de Producción y ahorrar en muchas de las áreas de las compañías.
En el presente trabajo se expone la metodología de Seis Sigma, su reseña histórica, cuales son sus objetivos, principios, herramientas, estrategias y beneficios.
HISTORIA DE SEIS SIGMA
La historia de Seis Sigma se inicia en Motorolacuando un ingeniero (Mikel Harry) comienza a influenciar a la organización para que se estudie la variación en los procesos (enfocado en los conceptos de Deming), como una manera de mejorar los mismos. Estas variaciones son lo que estadísticamente se conoce como desviación estándar (alrededor de la media), la cual se representa por la letra griega sigma (σ). Esta iniciativa se convirtió en elpunto focal del esfuerzo para mejorar la calidad en Motorola, capturando la atención del entonces CEO de Motorola: Bob Galvin. Con el apoyo de Galvin, se hizo énfasis no sólo en el análisis de la variación sino también en la mejora continua, estableciendo como meta obtener 3,4 defectos (por millón de oportunidades) en los procesos; algo casi cercano a la perfección.
Esta iniciativa llegó a oídos deLawrence Bossidy, quién en 1991 y luego de una exitosa carrera en General Electric, toma las riendas de Allied Signal para transformarla de una empresa con problemas en una máquina exitosa. Durante la implantación de Seis Sigma en los años 90 (con el empuje de Bossidy), Allied Signal multiplicó sus ventas y sus ganancias de manera dramática. Este ejemplo fué seguido por Texas Instruments,logrando el mismo éxito. Durante el verano de 1995 el CEO de GE, Jack Welch, se entera del éxito de esta nueva estrategia de boca del mismo Lawrence Bossidy, dando lugar a la mayor transformación iniciada en esta enorme organización.
El empuje y respaldo de Jack Welch transformaron a GE en una "organización Seis Sigma", con resultados impactantes en todas sus divisiones. Por ejemplo: GE MedicalSystems recientemente introdujo al mercado un nuevo scanner para diagnóstico (con un valor de 1,25 millones de dólares) desarrollado enteramente bajo los principios de Seis Sigma y con un tiempo de escaneo de sólo 17 segundos (lo normal eran 180 segundos). En otra de las divisiones: GE Plastics, se mejoró dramáticamente uno de los procesos para incrementar la producción en casi 500 mil toneladas,logrando no sólo un beneficio mayor, sino obteniendo también el contrato para la fabricación de las cubiertas de la nueva computadora Mac de Apple.
SIGNIFICADO DE SEIS SIGMA
Es una filosofía de trabajo y una estrategia de negocios basada en el enfoque hacia el cliente, en un manejo eficiente de los datos y metodologías, que permite eliminar la variabilidad en los procesos y alcanzar un nivel dedefectos menor o igual a 3,4 defectos por millón.
Los esfuerzos de Seis Sigma se dirigen a tres áreas principales:
• Mejorar la satisfacción del cliente
• Reducir el tiempo del ciclo
• Reducir los defectos
Las mejoras en estas áreas representan importantes ahorros de costos, oportunidades para retener a los clientes, capturar nuevos mercados y construirse una reputación de empresa de...
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