Smartphone riescos percibidos














Índice:

1. Establezca qué tipos de riesgo percibido se identifican. 3

2. Explique las diferencias y similitudes de los riesgos percibidos entre padres e hijos. 3

3. Describa posibles públicos objetivos, según criterios de segmentación de mercados. 6

4. Realice propuestas para reducir los riesgos percibidos descritos para los públicos objetivos. 7


















1. Establezcaqué tipos de riesgo percibido se identifican.

Los riesgos que creemos que se pueden identificar en este caso serían:

Perfomance Risk, ya que a la hora de comprar un móvil independientemente de quien vaya a ser su usuario se espera que aporte el rendimiento adecuado con todas las características prometidas.
Financial risk, este riesgo lo podemos encontrar debido a que podemos haber adquirido elSmartphone por internet y correr el riesgo de que el producto no llegue o llegue defectuoso. Otro motivo por el que se puede encontrar este riesgo sería el uso que el menor le pueda dar a la hora de descargarse una aplicación para el móvil. Podría ser de pago y muchas veces sin ni siquiera darse cuenta o incluso dándose cuenta pero al no tener verdadero conocimiento del dinero comprarían laaplicación.
Physical Risk, debido al fácil acceso a internet que proporcionan estos teléfonos móviles puede obtener mala información y que esto conlleve a meterse en páginas web indebidas y que tenga malas consecuencias. Como puede ser el ejemplo de cibergoogming que es subir a la red o enviar fotos inadecuadas y que acaben en manos de personas adultas que desean aprovecharse de ellas.
Social risk,cuando compras un móvil muchas veces ya vienen instaladas aplicaciones de redes sociales lo que incita a los menores a utilizarlas. Pueden salir perjudicados al utilizar dichas aplicaciones de forma incorrecta con las consecuencias que eso conlleva. Un ejemplo podría ser que el menor de manera consciente o inconsciente suplante la identidad de otras personas mediante la creación de perfiles falsos sinsaber las consecuencias que puede tener.
Psycological risk, por ejemplo los compañeros de clase o conocidos del menor pueden hacerle ciberbullying a través de las múltiples redes sociales. Otro peligro que puede surgir es la adicción del menor al móvil, aislándose bastante del mundo que le rodeo y centrándose en su smartphone.


2. Explique las diferencias y similitudes de los riesgos percibidosentre padres e hijos.

Al permitir a un menor utilizar un smartphone se dan varias situaciones de riesgo, las cuales entran en discordancia según se les pregunte a padres o hijos.

- Gasto excesivo: encontramos una gran diferencia en los datos; los padres declaran un 27,5% cantidad cercana al 23,5% que dicen los menores de forma directa pero que nada tiene que ver con el 50,8% de gastoexcesivo que sufren los menores de forma indirecta.


- Spam: El 22,3% de los menores manifiestan haber sido expuestos a este correo basura; los padres, en este caso, están bastante enterados con el correo o promociones que sus hijos reciben ya que su declaración ha sido similar; en este caso el tanto por ciento de los menores indirectos se vuelve a situar por encima pero esta vez en menormedida.

-Enviar un mensaje de participar en alguna promoción o descargar un tono, fondo… y que salga más caro de lo previsto: En este caso, los menores, de forma directa solo confiesan el 17.8% frente al 30% de forma indirecta, teniendo en cuenta estos datos, es posible que los padres deban controlar mejor el gasto que sus hijos realizan con la tarjeta de crédito para comprar aplicaciones.-Sensación de agobio si no tienen el Smartphone a mano: Una vez más observamos como las declaraciones de los padres y de menores directos son similares: un 14.8 y 15.8% respectivamente. Pero es de destacar como el porcentaje expuesto por los menores de forma indirecta dobla los datos anteriores. Es posible que los menores declaren su propia ansiedad por mantenerse lejos del móvil a través de los...