Ensayo CE Giuseppe Chiusano

La Comunicación en las organizaciones

Todas las organizaciones humanas para lograr sus propósitos, están en necesidad de personas que sepan hacia que objetivo se dirige la organización que integran, cuales son las tareas de cada integrante, las reglas que es necesario respetar, los tiempos y los recursos que hay disponible para cumplir con tareas, proyectos y con el objetivo general. Por esarazón se puede decir que la comunicación en una organización es aquel elemento fundamental que logra que todos los integrantes tengan un buen conocimiento de lo que es necesario conocer para que la actividad de la misma organización pueda fluir de la forma mejor posible. No importa el tipo de organización de que estamos hablando; podría ser un equipo de fútbol, una asociación religiosa, un productorde bienes o servicios o incluso una organización criminal. La necesidad de una correcta y apropiada comunicación entre sus integrantes es un aspecto clave, sin el cual, no se van a alcanzar las metas que se fijaron. Por supuesto nos interesa más acercarnos a nuestro mundo, enfocándonos hacia las empresas, hacia el mundo de los negocios, en donde lo que más importa son los resultados que se lograna través de actividades complejas que nos permiten sobrevivir en un entorno empresarial cada vez más competitivo.
Para las empresas de todo el mundo el tema de la comunicación es sumamente importante, para entender mejor lo que estamos hablando, podemos afirmar que la correcta comunicación representa una de los factores mas importantes que nos permite de hacer las cosas, hacerlas bien y tratarde hacerlas mejor para el bien común de la organización a la que pertenecemos. Cuando en una organización empresarial no se entregan correctamente las informaciones clave a sus integrantes todo parece dañarse, todo deja de funcionar bien.
Las actividades no fluyen, se paran, las personas se equivocan, los procesos no avanzan y el mismo entorno laboral empieza a sufrir, la incertidumbre y laincapacidad de llevar adelante las labores, hasta las mas sencillas se convierte en el común denominador que afecta negativamente los que pertenecen a la empresa a todos niveles, y las metas para alcanzar se convierten en misiones imposibles. Cuando en vez las comunicaciones fluyen de la mejor manera en la dirección correcta, parece que no hay nada de lo que no somos capaces. La misma motivación delos trabajadores sube a lo máximo cuando todos están bien informados, cuando todas las informaciones importantes han sido compartidas de la forma más correcta a cada nivel. A la luz de estas consideraciones, se convierte en un imperativo absoluto para cualquier empresa que quisiera tener éxito, ser capaz de encontrar la mejor manera de favorecer las comunicaciones entre sus empleados, entre lagerencia y los niveles inferiores, entre los varios departamentos de la empresa, entre las empresas del mismo grupo y entre la empresa y el mundo externo. Solo cuidando ese aspecto tan fundamental será posible poder contar con personas y equipos que tendrán la real posibilidad de cumplir de la mejor forma, de acuerdo a sus capacidades, a su propia área de especialización, con los resultados globales dela empresa. Las empresas modernas para alcanzar eso arrancan muchas iniciativas en diferentes direcciones, utilizando varias herramientas, porque saben muy bien que, al contrario de lo que se podría pensar, la comunicación no es solo una cuestión legada a la claridad, a la completes de las informaciones que se entregan o que se reciben, sino que es una cuestión mucho más compleja y articulada,que muchas veces involucra aspectos psicológicos de los trabajadores, y que tiene una conexión muy estricta con el clima laboral que la gerencia ha venido construyendo en la empresa.
Una primera importante consideración muy básica es la siguiente: las personas son diferentes unas de otras, hay algunas que poseen de una forma muy natural las capacidades de buenos comunicadores, hablan claro,...