SOCIALIZACION

SENA REGIONAL TOLIMA
CENTRO DE COMERCIO Y SERVICIOS
GESTION EMPRESARIAL
LA SEGMENTACION DE MERCADOS

Mercado
• Conjunto de instituciones que ponen en contacto a un
comprador y a un vendedor.
Siendo:
comprador :la persona interesada en adquirir un bien.
vendedor: El que ofrece dicho bien a cambio de una
contraprestación monetaria predeterminada.
• Desde el punto de vista económico:Se refiere a las transacciones que se producen entre los
compradores y los vendedores.
• Desde la perspectiva del marketing:
Se considera al mercado como un conjunto de compradores
actuales o potenciales con el deseo y la capacidad económica
para adquirir un producto.

Etapas de las estrategias
comerciales de las empresas
• Marketing Masivo
Las empresas producen, distribuyen ypromocionan de
forma masiva un producto a todos los consumidores
• Marketing de diferentes productos
Una misma empresa produce dos o más productos con
diferentes características y calidades.
• Marketing selectivo
La empresa identifica los segmentos del mercado,
escoge uno o varios y desarrolla productos y estrategias de
marketing a medida de cada segmento seleccionado.

Ventajas del marketingselectivo
• Beneficia al cliente porque las empresas adaptan
cada vez más sus estrategias comerciales a las
necesidades y deseos de segmentos geográficos,
demográficos, psicográficos y de comportamientos
de compra.
• Ayuda a la empresa a desarrollar el producto
adecuado para cada segmento objetivo, pudiendo
centrarse en los consumidores con el interés de
compra más elevado.
• Las empresasajustarán sus estrategias de producto,
promoción, distribución y precio para alcanzar cada
mercado de manera más eficiente.

Etapas del marketing selectivo
Segmentación del
mercado
Selección del
mercado
Posicionamiento
en el mercado

• Reconocimiento de los criterios de segmentación
del mercado.
• Estudio de los distintos segmentos resultantes.

• Evaluación de las características(ventajas y
desventajas) de cada segmento.
• Elección de los segmentos objetivo.

• Posicionamiento en cada segmento objetivo
(posición competitiva)
• Desarrollo de estrategias comerciales adecuadas
para cada segmento.

POSICIONAMIENTO DEL PRODUCTO EN EL
MERCADO
• El posicionamiento, es el lugar que un
producto ocupa en la mente del consumidor
cuando se compara con el resto de losproductos de la competencia.
• Su función es la de conseguir que el
comprador asocie el producto con los
atributos que él considera importantes.

DIFERENCIACION DEL PRODUCTO
Diferenciar un producto consiste en que este
pueda distinguirse del resto a través de la
modificación de algún atributo específico o
añadido, siempre y cuando el consumidor sea
capaz de percibir dicha modificación.LA SEGMENTACION DE MERCADOS
Puede definirse como el proceso de
agrupación de consumidores similares
dentro de un mercado de acuerdo con
sus necesidades, sus hábitos o actitudes,
de tal forma que puedan ser
identificados a través de las estrategias
de mercadeo. Ejemplo: mujeres
colombianas amas de casa que vivan en
las capitales de estratos 2 y 3 y que
tengan edades entre 25 y 50años.

Naturaleza y alcance de la segmentación de
mercados
El desarrollo de la segmentación de
mercados es una consecuencia de
diferentes factores:
1- Cambios fundamentales en la sociedad:
el comportamiento humano y el nivel de
vida, ha originado variedad de deseos y
preferencias que colocan a las empresas
a poner a disposición de los
consumidores sus productos y servicios.Naturaleza y alcance de la segmentación de
mercados

Naturaleza y alcance de la segmentación de
mercados
2-El desarrollo tecnológico:
ha traído consigo nuevos y sofisticados
productos, nuevas presentaciones y
formas de embalaje, nuevos
procedimientos para la preservación y
conservación de los productos ya
existentes.

Naturaleza y alcance de la segmentación de
mercados

Naturaleza y...