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Introducción
Hacia finales del siglo XlX, varios estudiosos buscaron desarrollar y
plantear el pensamiento administrativo; fueron considerados como los
pioneros del proceso administrativo y realizaron investigaciones que dieron
lugar a diferentes teorías y postulados, formando un cuerpo de pensamiento
administrativo. Así entonces, dentro de los exponentes más
destacados se encuentranFrederick W. Taylor y Henry Fayol quienes
estudiaron la productividad a partir de la realización de tareas (Taylor) y de
la organización administrativa (Fayol).
Escuela Clásica de la Administración
Se denomina Escuela Clásica, al cuerpo de principios, postulados, técnicas
y teorías que se han estudiado, aplicando y experimentando a partir de las
investigaciones, observaciones y modelospropuestos por el ingeniero
americano Frederick W. Taylor y el ingeniero de minas francés Henry
Fayol.
Gracias al trabajo de estos autores, se tomó la administración como objeto
de estudio científico y tanto los procesos del trabajo, como la organización
de las empresas se sometieron a investigaciones, llegando en ambos
casos, a conclusiones, pautas y proposiciones que constituyen los
fundamentosde la administración actual.
La obra de Taylor
Taylor a los 22 años entró de jornalero a los talleres de una compañía
llamada Midvale Steel Work, en donde se destacó por sus capacidades y
aptitudes. Fue ascendiendo rápidamente y en seis años pasó de jornalero a
ingeniero jefe. Durante este tiempo, dado que su vista mejoró, se matriculó
en una escuela nocturna, con el fin de estudiaringeniería. Desde su
experiencia, identifica algunos defectos de la operación de las fábricas,
que después comentó en sus obras. Analizó, por ejemplo, que la
administración no tenía un concepto claro de las responsabilidades obrero -
patronales, existía una deficiencia en la organización del trabajo, se
presentaba un desaprovechamiento de la maquinaria y de los equipos, así
como el continuo bajorendimiento de los operarios.
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Para comprender la importancia de los estudios de Taylor, conviene
recordar un poco las características de su época., Taylor fue consciente de estos conflictos y tuvo la idea que muchos de los factores que los originaban podrían remediarse con la racionalización del trabajo; partió de la hipótesis que al mejorar la eficiencia industrial se mejorarían las relacionesobrero - patronales,
además de lograrse muchos otros beneficios.

Para entender los principios científicos que Taylor enunció, es conveniente
revisar los aspectos cronológicos involucrados en el desarrollo de su
investigación:

1. Analizó cuánto tiempo tomaba y debería tomar una máquina, o un
obrero, para efectuar un proceso, o fabricar una parte, utilizando métodos y materialesespecíficos bajo condiciones controladas.
2. Deseaba desarrollar un método uniforme y rutinario para preparar y
dirigir los esfuerzos de las personas responsables de determinar los
estándares de productividad. Para tal fin desarrollo técnicas como las
tarjetas de instrucción, de órdenes de trabajo, secuencia de rutas,
especificaciones de materiales y sistemas de control de inventarios
3. Reconocióla necesidad de un método por el cual podría determinarse
qué hombre estaría mejor capacitado para realizar un trabajo específico
de acuerdo con su habilidad inicial y su potencial de aprendizaje.
4. Del proceso de seleccionar cuidadosamente a los trabajadores Taylor
determinó la necesidad de llevar a cabo una buena supervisión del
empleado y sus condiciones de trabajo. Desarrollando susconceptos de
supervisión funcional.
5. La especialización del obrero debe estar acompañada por la
especialización del supervisor y no por una centralización de la
autoridad.
Principios de Taylor
Para lograr la aplicación de la organización del trabajo, Taylor formuló los
siguientes principios o reglas, que consideró básicas para la buena marcha
de las empresas:
1. Sistematización de los...