Solución de problemas con sistemas de información

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Solución de problemas con sistemas de información
Gabriel Alvarez Rodolfo Arzuaga Katiusca Ortiz Ana María Reina Hilda Rodríguez

Solución de problemas con sistemas de información
SISTEMA DEINFORMACION Es un conjunto de componentes interrelacionados que reúne, procesa, almacena, y distribuye información para apoyar la toma de decisiones.


TOMA DE DECISIONES Las decisiones son cursos deacción que se toman para evitar o reducir efectos negativos, para aprovechar oportunidades o para resolver problemas.


Solución de problemas con sistemas de información
TIPOS DE DECISIONESExisten dos tipos de decisiones, programadas y no programadas.


Las decisiones programadas son repetitivas y rutinarias en la medida en que se han preestablecido y no se tratan como nuevas cada vezque ocurren.
Las decisiones no programadas son novedosas, no existen métodos directos para tratarlas porque no suelen ocurrir con frecuencia.

Solución de problemas con sistemas de información
FASES DE RESOLUCION DE PROBLEMAS

Las siguientes son cuatros fases que utilizaría un gerente para resolver un problema:
 Actividad

de inteligencia  Actividad de diseño  Actividad deselección  Actividad de revisión

Solución de problemas con sistemas de información
Inteligencia Diseño

Revisión

Selección

Uso del enfoque sistemático para la solución del problema
 Laaparición del enfoque de sistemas tiene su origen en la incapacidad de la ciencia para tratar problemas complejos. El método científico, basado en el reduccionismo, la repetitividad y la refutación,fracasa ante fenómenos socialmente complejos por varios motivos:

Uso del enfoque sistemático para la solución del problema




El número de variables que interactúan entre si es mayor de lasque se pueden controlar. La posibilidad de que factores desconocidos influyan en las observaciones es mucho mayor.

Uso del enfoque sistemático para la solución del problema
 La

mayor parte...
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