Solucion Problemas Empresas Familiares

Resolución de problemas en la empresa familiar.
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julio 22, 2011
Los conflictos son normales en todas las organizaciones humanas. Un conflicto malmanejado puede tener efectos destructivos; pero bien resuelto, mejora la situación personal y de la empresa. Las empresas familiares suelen tener algunos conflictos y problemas peculiares y típicos.El primer problema es la carencia de normas y procedimientos: la empresa parece estar inventándose todos los días soluciones a problemas recurrentes y vive en emergencias. El segundo es la mezcla deproblemas empresariales y familiares, como el doble papel de esposo y jefe, de hermano y colaborador, de yerno y ejecutivo. El tercero es la carencia de intermediarios legítimos para resolverconflictos; para evitar el problema de ser juez y parte, se necesita una instancia externa a la empresa, pero que a la vez sea parte de su funcionamiento regular, que sirva para resolver diferencias entrefamilia y empresa, entre administración y propiedad, y para proporcionar información y conocimientos. ¿Cómo resolver estos problemas?
Las empresas familiares en crecimiento suelen necesitar unainstitucionalización de sistemas, procedimientos y políticas, que proporcionen orden a su desarrollo; así se hacen menos dependientes del compromiso personal y acciones salvadoras de último minuto que soncomunes cuando viven inmersas en crisis y emergencias. El ambiente de urgencias continuas exacerba los ánimos, exige a las personas un continuo desempeño más allá del deber, y tiene aparejada unarecurrente explosión de conflictos interpersonales o de trabajo, que llevan a resentimientos, desmoralización y efectos más destructivos que constructivos, sobre las relaciones de trabajo y sobre la empresa.La empresa familiar debe destinarle unos recursos a establecer políticas y procedimientos que la hagan menos conflictiva y más ordenada. Aunque el espíritu del empresario suele disfrutar con vencer...