SOP El Futuro de la Función de Mantenimiento
INTRODUCCIÓN
Toda instalación sufre deterioro por su uso normal, operación inadecuada,
defectos en su montaje, especificaciones técnicas mal concebidas y su no
utilización. Este proceso obliga a tomar acciones encaminadas a restablecer las
condiciones normales de funcionamiento.
Teniendo en cuenta que las empresas deben cumplir con la función social de
aportar bienestar a la comunidad, la gestión del mantenimiento es un instrumento
que permite conjugar los anteriores conceptos, mediante la aplicación de técnicas
de ingeniería y estrategias que otorgan un margen de contribución a las utilidades
de cada empresa.
1. ¿EL MANTENIMIENTO DEL PASADO?
Los procesos de cambio por los que atraviesa Latinoamerica como parte de la
apertura económica y la creciente globalización exige mayor productividad, lo cual
puede lograrse también mediante la implantación de adecuados esquemas de
administración del mantenimiento.
La función mantenimiento está ligada con el incumplimiento, las largas jornadas y
la incompetencia, esto se debe a una típica y equivocada concepción tanto de la
dirección como de los responsables del mantenimiento; ese concepto ha cambiado
favorablemente en muchas empresas, pues las gerencias han aprendido a enfocar
y evaluar sus recursos y necesidades y mantenimiento ha empezado a manejar sus
recursos gerencialmente; es decir, ha ido abandonando el esquema
exclusivamente técnico y ha adoptado uno administrativo, en el cual su papel es
colocar en el momento y en la cantidad adecuada los recursos a su cargo, es decir,
ser oportuno.
La situación general que atraviesan las áreas de mantenimiento de las diferentes
empresas en el nivel nacional y, en general, en el ámbito latinoamericano se
pueden considerar como un estándar. Podría decirse que se considera un mal necesario, es decir, la causante de gastos y desviaciones de los objetivos de costos
y de los objetivos de producción; se considera también el sitio a donde se
trasladan aquellos empleados tipo problema o de bajo nivel de desempeño,
algunos afirman que es sinónimo de bajo rendimiento, falta de seguridad, falta de
calidad, baja eficiencia, altos costos, etc.Prohibida su reproducción y venta
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Altos inventarios
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Formación artesanal: Por falta de escuelas suficientes en el nivel técnico y por
la orientación a la reparación y al reemplazo de componentes. Se consideraba
que la función mantenimiento tenía características de trabajo burdo y poco
calificado, aún en niveles propios de personas con formación universitaria
·Especialización por área: Debido a la creación de “repúblicas independientes”,
segmentadas y disgregadas, falta de coordinación y de integración.
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Esfuerzos aislados con motivación personal: Sí se ha querido cambiar el
mantenimiento pero, si no es apoyado el proceso por la gerencia y dirección de
la empresa la posibilidad de éxito es remota.
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Predominio de lo empírico: Durante muchos años, las decisiones se tomaron
basadas, casi exclusivamente, en las experiencias; el resultado se juzgaba
como bueno si el equipo reparado presentaba un comportamiento satisfactorio.
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Mantenimiento como función: “Yo daño, tú reparas” pareció el principal vínculo
entre mantenimiento y sus clientes durante mucho tiempo. La subordinación de
las áreas de mantenimiento a las otras áreas de la organización era casi una
norma.
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Talleres industriales sobredimensionados: Con el efecto de gobiernos
proteccionistas y el deseo de hacerlo todo por el equivocado concepto de que
“aquí no cuesta nada”.
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La ausencia de políticas de reconversión: Posiciones diferentes impidieron la
renovación de equipos con nuevas ...
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