Soporte Tecnico

MÓDULO 2: CONOCIMIENTO DEL HARDWARE Y SOFTWARE. ______________________ 1
Clasificación de hardware. _________________________________________________ 1
Periféricos de entrada. _________________________________________________________ 1
Periféricos de salida. ___________________________________________________________ 2
Periféricos de entrada/salida.____________________________________________________ 2

Periféricos básicos.________________________________________________________ 3
Monitor. _____________________________________________________________________ 3
Monitores monocromáticos. ____________________________________________________________ 3
Monitores de color. ___________________________________________________________________ 3

LCD – (Liquid Cristal Display).____________________________________________________ 4
Monitores de plasma ___________________________________________________________ 4
Teclado. _____________________________________________________________________ 5
Mouse. ______________________________________________________________________ 6
Tipos o modelos. _____________________________________________________________________ 7

Impresora.__________________________________________________________________ 10

Reglas de seguridad al trabajar con componentes internos. ______________________ 11
Lectura de la hoja de especificaciones. _______________________________________ 12
PC (X, Y, o Z) hoja de especificaciones. _______________________________________ 12
Identificación de los componentes de hardware interno.________________________ 13
Medidas de capacidad. ________________________________________________________ 13
Medidas de velocidad. _________________________________________________________ 13
Procesadores. ________________________________________________________________ 13
FSB y multiplicador. __________________________________________________________________
Velocidad de bus y de reloj.___________________________________________________________
Modelos relevantes. _________________________________________________________________
Núcleos del procesador. ______________________________________________________________
Procesadores Intel. __________________________________________________________________
Procesadores AMD. __________________________________________________________________
Larefrigeración. _____________________________________________________________________

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Bus del sistema. ______________________________________________________________ 18
Memoria. ___________________________________________________________________ 18
Memoria cache y subsistema. ___________________________________________________ 18
Memoria RAM._______________________________________________________________ 18
El módulo de memoria RAM. __________________________________________________________ 20
Tecnologías de la memoria RAM. _______________________________________________________ 21

DIMM DDR2. _______________________________________________________________________ 22
DIMM DDR3. _______________________________________________________________________ 22Single Channel y Dual Channel. _________________________________________________________ 23

Memoria virtual. _____________________________________________________________ 24
Unidades de disco. ____________________________________________________________ 24
Disco Duro. __________________________________________________________________ 24
Estructura física del disco duro.________________________________________________________
Tecnología. _________________________________________________________________________
Las partes del disco duro. _____________________________________________________________
Cilindros, cabezas y sectores. __________________________________________________________
Problemas superados. ________________________________________________________________
Cantidad de...