Soy de chihuahua

Sistema de Prospeccion CRM (Customer Relationship Management)
Es una aplicación de código abierto y PHP para la gestión de relaciones con clientes, una solución realmente potente, Este sistema estápensado para pequeñas y medianas empresas aunque lo primero es aprender a usarlo.
Este programa permite la automatización de las fuerzas de ventas, soporte y servicio al cliente, automatización demarketing, control de inventarios, soporte para múltiples bases de datos, administrador de seguridad, personalización de productos y servicios, calendarios, se integra con tu correo electrónico ydispone de extensiones para Outlook y Thunderbird, además de ser totalmente modular.
Los sistemas CRM están cada vez más presentes en el mundo empresarial como herramienta para optimizar y organizarprocesos de trabajo en ventas, marketing, entre otros departamentos.
Los módulos que incluye este CRM son:
• Marketing. Gestión de los esfuerzos para realizar acciones comerciales en una empresa através del módulo de campañas, donde administramos cuentas, contactos, emails y pre-contactos.
• Comercial. Gestión y seguimiento de las ventas desde el primer contacto con el potencial clientehasta los servicio post-venta. Puedes controlar oportunidades, pedidos, facturas, productos y tarifas.
• Atención al cliente. La forma más sencilla de mantener la relaciones con los clientes una vezfinalizado un proyecto o negocio, para llevar reportes de incidencias, ayuda, …
• Análisis. Dispones de amplias opciones para generar informes e indicadores gráficos para de un vistazo controlarla marcha de tu empresa y su negocio.
• Inventario. Es una características adicional al CRM en la que puedes realizar la gestión de productos, proveedores, tarifas, ordenes de compra, pedidos,presupuestos y facturas.

Algunos términos CRM que tienes que conocer

Lo primero de todo CRM es “Customer Relationship Management“, o lo que es lo mismo Administración de relaciones con...