spa canico

UNIVERSIDAD PRIVADA DEL NORTE

FACULTAD DE ESTUDIOS DE LA EMPRESA

CARRERA DE ADMINISTRACIÓN

Estudio de prefactibilidad para la implementación de una spa
para canes en la ciudad de Trujillo

TESIS
presentada para obtener el título de Licenciado en Administración

AUTORES:
Ortega Orbegoso, Gilberth Enrique
Peña Vela, Samantha

ASESOR:
Lic. Aldo Esquivel Quiñe

TRUJILLO–PERÚ2010
Ortega Orbegoso, Gilberth Enrique
Peña Vela, Samantha

1

PRESENTACIÓN
SEÑORES MIEMBROS DEL JURADO:

En cumplimiento al Reglamento de Grados y Títulos de la Universidad Privada del Norte
sometemos a vuestra consideración y elevado criterio nuestro trabajo titulado “ESTUDIO DE
PREFACTIBILIDAD

PARA LA IMPLEMENTACIÓN DE UN SPA PARA CANES EN LA

CIUDAD DE TRUJILLO”, con lafinalidad de optar el título profesional de Licenciado en
Administración.

Esperando que el trabajo cumpla con el mínimo de los requisitos establecidos, consideramos
propicia la oportunidad para testimoniarles nuestro agradecimiento a ustedes y a todos los
profesores de la carrera por las enseñanzas impartidas en aras de nuestra formación profesional,
durante nuestra permanencia en estaprestigiosa Universidad.

Trujillo, Agosto del 2010.

Ortega Orbegoso, Gilberth Enrique
Peña Vela, Samantha

2

DEDICATORIA

Quiero dedicar este trabajo a Fernando y a
Churo, mis padres, quienes me han apoyado de
manera incondicional en todo el trayecto de mi
carrera y de mi vida.

A mis tres hermanos; Vane, Martín y Mafer,
quienes son los mejores amigos y cómplices
en todo momento.A mi abuelita Eduviges, por sus consejos y palabras
de aliento y cariño.

Ortega Orbegoso, Gilberth Enrique
Peña Vela, Samantha

3

Quiero dedicar este trabajo a Dios por iluminarme en
el camino de toda mi vida.

A mis padres, Gilbert y Betty, por su constante
apoyo y dedicación para mi desarrollo personal.

A mi hermana, Lichi, por estar siempre a mi lado en
los momentos másalegres y difíciles de mi vida.

Ortega Orbegoso, Gilberth Enrique
Peña Vela, Samantha

4

AGRADECIMIENTO

Agradecemos por el apoyo brindado en el
desarrollo del presente proyecto y de
nuestra formación educativa, al profesor
Mg. Econ. Aldo Esquivel Quiñe.

Agradecemos

a

nuestros

amigos

incondicionales y compañeros, quienes nos
han alentado en el desarrollo de estetrabajo.

A los profesores y a aquellas personas que
nos han ayudado y que no han sido
mencionados.

Ortega Orbegoso, Gilberth Enrique
Peña Vela, Samantha

5

ÍNDICE
CAPÍTULO 1: RESUMEN EJECUTIVO………………………………………………………………..11
Abstract……………………………………………………………………………………………12
CAPÍTULO II: GENERALIDADES……………………………………………………………………….13
2.1 Idea de Negocio………………………………………………………………………………14
2.2Oportunidad de Negocio……………………………………………………………………14
2.3 Estrategia de Entrada y Crecimiento………………………………………………………15
2.3.1 Estrategia de Entrada……………………………………………………………15
2.3.2 Estrategia de Salida……………………………………………………………..15
2.4 Objetivos………………………………………………………………………………………16
2.4.1 Institucionales……………………………………………………………………..16
2.4.2 De Marketing……………………………………………………………………….16
2.4.3Operacionales……………………………………………………………………...16
2.4.4 Financieros…………………………………………………………………………16
2.5 Nombre de la Empresa……………………………………………………………………….16
2.6 Sector…………………………………………………………………………………………...16
2.7 Horizonte de Evaluación……………………………………………………………………...16
2.8 Ejecutores………………………………………………………………………………………16
2.9 Objetivos del Estudio………………………………………………………………………….16
CAPÍTULO III: ESTUDIO DE MERCADO………………………………………………………………..183.1 Análisis del Entorno…………………………………………………………………………...19
3.1.1 Macro entorno……………………………………………………………………...19
3.1.1.1 Factores Legales……………………………………………………….19
3.1.1.2 Factores Económicos………………………………………………….21
3.1.1.3 Factores Políticos………………………………………………………23
3.1.1.4 Factores Demográficos………………………………………………..25
3.1.2 Micro entorno………………………………………………………………………26
3.1.2.1 Clientes...