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The Walt Disney Company
Conduce sus parques temáticos hacia la Tierra del Mañana
Cuando Michael Eisner se convirtió en presidente y director ejecutivo de TheWalt Disney Company en 1984, la apreciada empresa era mejor
conocida por sus revolucionarias
películas de dibujos animados,
parques de diversiones en Estados
Unidos y programas de televisión
para niños. En las dos décadas
siguientes,Eisner la amplió al
construir más parques temáticos,
agregar una línea de cruceros y una
cadena de tiendas detallistas, y adquirir compañías productoras de películas, empresas de efectos especiales y cadenas de estaciones de televisión y equipos deportivos.
Con el tiempo, la Casa del Ratón se extendió demasiado y en 2003 vendió
varias de sus empresas de alto perfil. Además, surgió una luchapor el poder
entre Eisner y Roy Disney, el sobrino de Walt Disney. Por fin, en enero de 2005,
Eisner anunció que dejaría su puesto ejecutivo en septiembre de ese año.
A pesar de estos problemas, 2005 parecía prometedor para la venerable
corporación. Los ingresos netos de Disney iban al alza, 85% de incremento en
2004, comparado con 2003. También, la compañía se preparaba para celebrar
el 50aniversario de Disneylandia, su primer parque temático, en 2005. Para
fines del año estaba programado abrir en Hong Kong un nuevo parque
temático. Y la cadena de televisión ABC se estaba revitalizando por una
colección de programas como Esposas desesperadas ("Desperate Housewives")
y un grupo de viajeros perdidos ("Lost").
Kingdom en 1998 y el espectacular Animal Kingdom Lodge. Sin embargo,prueba asimismo otra táctica. "Muchos percibían que éramos algo exclusivo
para familias -explica un ejecutivo de marketing de la compañía-. Estamos
reinventando la marca al dirigirla a las diversas etapas de la vida." Son cuatro
los mercados meta: parejas jóvenes y parejas mayores con hijos adultos, así
como familias con niños y con adolescentes. Al poner de relieve sus campos de
golf,Pleasure Island (un ambiente del tipo de club nocturno localizado en
Downtown Disney) y cinco opciones de restaurantes finos, Disney World intenta
atraer a todo mundo, desde recién casados hasta jubilados, con la esperanza
de que estos últimos lleven consigo a sus nietos.
Con una amplia variedad de atracciones, más de 26000 cuartos de hotel y la
reputación de ser "el lugar más feliz de la Tierra",Disney World continua siendo
el centro vacacional más popular en Estados Unidos. Desafortunadamente, la
tragedia del 11 de septiembre de 2001 deprimió la asistencia en casi todos los
destinos turísticos de Estados Unidos, incluyendo los dos parques temáticos de
Disney. La industria revivió al fin en 2004 y Walt Disney World y Disneylandia
tuvieron una asistencia de 15.1 y 13.3 millones, devisitantes, respectivamente.

Ampliación de la magia a otros parques
La Walt Disney Company firmó un
contrato de licencia con una compañía
japonesa, Oriental Land, y abrió Tokyo
Disneyland en 1983. A cambio de una
pequeña inversión inicial, de 20 millones
de dólares, Disney continua recibiendo de
5 a 10% de los ingresos del parque. Este
ha sido un enorme éxito que atrajo a
13.2 millones devisitantes en 2004. Un
profesor japonés lo considero "el mayor
acontecimiento cultural en Japón".
Tokyo Disney Sea abrió sus puertas en
2001. Al igual que su equivalente,
California Adventure, se esperaba que
aumentara el número de visitantes de
Tokyo Disneyland, quizá de 17 a 25 millones de visitantes anuales.
Está dirigido a visitantes un poco mayores con atracciones más alocadas,balneario de servicios completos y bebidas alcohólicas. Las operaciones de
Disney en Tokio enfrentan la competencia intensa de Universal Studios, que en
2001 abrió su propio parque temático en Osaka.
El segundo parque abierto fuera de Estados Unidos fue Euro Disney, en 1992.
Localizado en las afueras de Paris, tuvo que enfrentar inicialmente las críticas
de algunas personas y la apatía de...
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