Stakeholders y usuarios

Ingeniería de
Requerimientos

PRIMERA UNIDAD
TEMA 02: Stakeholders y Usuarios

Interesados (“Stakeholders”)
Individuos u organizaciones que están activamente involucrados en
el proyecto ocuyos intereses pueden ser afectados positivamente o
negativamente como resultado de la ejecución o conclusión del
proyecto.

• Principales Stakeholders:
– Gerente/Jefe de Proyecto: Dirige elproyecto.
– Cliente: Usa el producto o servicio.
– Organización ejecutante: Empresa que realiza el
trabajo del proyecto.
– Sponsor: Provee recursos financieros

Interesados (“Stakeholders”)
• ElGerente de Proyecto
debe:
– Identificar a los
Stakeholders
– Determinar sus
necesidades y
expectativas
– Dirigir y encaminar
dichas expectativas

Interesados (“Stakeholders”)Stakeholders = Interesados
• Clientes: Estos normalmente son quienes contratan, financian o autorizan el
desarrollo del proyecto.
• Usuarios: Estos son aquellos que terminarán operando el software requerido,después de que el sistema esté completamente desarrollado.
• Ingenieros de Desarrollo de Software: Son todos aquellos involucrados en el
desarrollo del software, en cualquiera de sus etapas(diseño, implementación,
pruebas o mantenimiento).
• Ingenieros del cliente. Son todos aquellos especialistas que asesoran o trabajan
dentro de la organización del cliente y que ayudan a especificar losdetalles técnicos
de la aplicación a desarrollar.
• Administradores o jefes del proyecto de software: Son aquellos que dirigen y/o
administran el proyecto de software.
• Contratistas externos. Sonaquellos desarrolladores externos a quienes se les
contrata para realizar una parte del sistema.
• Reguladores externos: es todo aquel personal que indirectamente verifica que
todo reglamento o leyque aplique al desarrollo del proyecto se cumpla.

Stakeholders -> El Origen de Requerimientos

• Los stakeholders proponen, determinan y procuran los
requerimientos
• Los stakeholders...