Stakeholders

Stakeholders
Stakeholders lo definimos como aquellas “partes interesadas” en el proyecto o personas que de alguna manera afectan y tienen relacion con el proyecto; pueden ser patrocinadores, proveedores, la comunidad vecina, etc.Es importante su identificación, la gestión de la comunicación con éstos y visualizarlos como Clientes externos o internos , según corresponda, determinando qué esperande nosotros y que esperamos de ellos. Es recomendable aplicar una política calidad de atención a los stakeholders.
Un método importante, o una perspectiva ética importante en la ética de los negocios está relacionado con la perspectiva utilitaria, que tiene su enfoque sobre las consecuencias de las decisiones institucionales para toda la gente afectada.  Esta perspectiva se llama en inglésanálisis "stakeholder" (se usan “análisis de interesados” [1] o “recolectores de apuestas” en el artículo de Solomon).  Un "stakeholder" o “interesado,” en contraste con un inversionista o un accionista de una empresa, es “todo grupo o individuo que puede afectar — o es afectado por — las actividades de una empresa” (Freeman 1984), así que refiere a cualquier persona que tiene un interés personal en lasconsecuencias (financieras u otras) de las decisiones y acciones empresariales.
A pesar de que el término "stakeholder" (estakeholder) en inglés sea poco atractivo, o que no exista una palabra equivalente en español, el sentido es que las decisiones y acciones de cualquier organización deben ser consideradas teniendo en cuenta las consecuencias para toda la gente que se vea afectada por dichasacciones -- es decir, todos los “stakeholders”. Como resultado, se pueden juzgar éticamente las decisiones y acciones de una organización por medio de un análisis de sus consecuencias para todos los individuos afectados. 

I. Perspectivas éticas
A pesar de que este análisis de consecuencias parece utilitarista por su perspectiva ética, este método de análisis puede ser útil para otrasperspectivas en cuanto que tengan interés en las consecuencias de decisiones empresariales.  El autor original del análisis “stakeholder” Edward Freeman, por ejemplo, es kantiana-rawlsiana en su perspectiva ética y dijo que es necesario tomar en cuenta que cada persona involucrada (cada “stakeholder”) tiene el derecho a ser tratada como fin en sí mismo y nunca como medio para otro fin.  De hecho el respeto alos derechos de los “stakeholders” es el principio kantiano y la responsabilidad por las consecuencias de acciones corporativas es un principio utilitarista.  Otra posibilidad que mencionó Freeman es que se puede imaginar los “stakeholders” deliberando tras un velo de la ignorancia para lograr principios éticos de los negocios.  Esta idea rawlsiana también parece mucho la ética dialógica y noslleva a la pregunta de si sería útil un foro de interesados reales para algunos propósitos empresariales o si esto se trata solamente de un ejercicio intelectual.  No obstante, como método de análisis de comportamiento social, el análisis  “stakeholder” puede servir como herramienta para administradores sin perspectiva teórica explicita o dentro de un ambiente ético pluralista..
II. El concepto dela “empresa”. 
El análisis “stakeholder” constituye un desafío para la definición o el concepto de la empresa corporativa normalmente presupuesto en el mundo económico o en el mundo de los negocios.  En el mundo económico, el supuesto normal es que la empresa corporativa existe exclusivamente para ganar beneficios financieros por sus accionistas o sus inversionistas. Esto esta implícito en laafirmación de Milton Friedman que “la única responsabilidad social de una empresa es rendir beneficios para sus inversionistas.”  Al contrario, si la empresa está definida por referencia a sus “stakeholders,” no es posible poner esta limitación en la responsabilidad social de la empresa.  Esto es un punto básico de la ética de los negocios. No es posible llegar a la conclusión de Friedman, tampoco...