supermercado multisa - plan marketing
Páginas: 12 (2947 palabras)
Publicado: 8 de junio de 2014
El aliado de su economía!
I. FUNDAMENTACIÓN TEÓRICA
1. ANTECEDENTES
El marketing en los últimos años se ha convertido en un tema de interés a nivel mundial para las empresas ya que a través de este las organizaciones tienen la oportunidad de conocer necesidades del público y al mismo tiempo permite diseñar y emprender acciones que cubran y superen las expectativas de losclientes.
En el marketing se encuentra implícito un documento indispensable en la supervivencia de las empresas como es el Plan de Marketing; esta herramienta aclara y orienta a las entidades a cubrir el segmento de mercado mediante el diseño de nuevos y mejores productos.
Con base a lo expuesto consideramos que la empresa “MULTISA Supermercado” debe contar con un Plan de Marketing, el mismoque permita alcanzar los fines plasmados por la organización; entre los cuales se puede mencionar: satisfacer las necesidades de los clientes, lograr un mayor posicionamiento en el mercado e incrementar los ingresos. Es así que nuestra investigación surge frente a la necesidad de colaborar con la empresa y sus miembros, quienes mostraron interés en la propuesta de desarrollar este documento y nosconcedieron la oportunidad de realizar nuestro trabajo investigativo en la misma.
Es importante conocer que el Marketing ha evolucionado a través del tiempo y con este el interés que ha ido despertando en las empresas como una herramienta para contrarrestar problemas; por lo cual estimamos necesaria la elaboración de un Plan de Marketing, que permita detectar necesidades específicas del públicoy desarrollar estrategias a fin de satisfacerlas; basándonos en la información existente y los requerimientos que tiene la empresa para lograr un mejor posicionamiento en la ciudad de Arequipa.
Vivimos en una sociedad donde el esfuerzo por parte de las empresas es muy persistente, es así que la complejidad de las organizaciones humanas y el desarrollo de la ciencia y la tecnología, han llevadoa considerar que un Plan de Marketing es un instrumento clave para lograr los objetivos empresariales.
Estamos de acuerdo con la opinión emitida en la conclusión que antecede; en lo que se refiere a que el Plan de Marketing posibilita definir claramente el Mercado hacia el cual las empresas orientan sus ofertas, además compartimos la importancia de diseñar acciones con el objeto de mejorar elgiro del negocio y crear en la mente del consumidor una imagen agradable de la empresa, contribuyendo al pronto retorno del mismo y a la publicidad de boca en boca que por su parte se promoverá.
II. GENERALIDADES DE LA EMPRESA
1. NOMBRE DE LA EMPRESA
“Multisa Supermercado”
2. ACTIVIDAD ECONÓMICA
Multisa Supermercado es una empresa dedicada a la comercialización de productosde primera necesidad y a actividades encaminadas al logro de la satisfacción de sus clientes y empleados.
3. MISIÓN.
Satisfacer las necesidades de los consumidores ofreciendo productos de primera necesidad en diferentes sectores dentro de la provincia de Cotopaxi ofreciendo precios cómodos.
4. VISIÓN.
Enfocarse a satisfacer las necesidades de los consumidores dentro y fuera de laProvincia de Cotopaxi.
5. OBJETIVOS DE LA EMPRESA
Tener capacidad de convencimiento para el cliente al ofertar los productos de la empresa.
Poseer recursos necesarios para una fácil movilización a diferentes sectores dentro y fuera de la provincia.
Tratar de conseguir nuevos clientes sin tener desentendidos a los anteriores
Dar una buena imagen personal y de la empresa a la cualrepresenta.
6. ESTRATEGIAS
Tener amabilidad y cortesía con nuestros clientes teniendo en cuenta que son nuestros principales consumidores.
Poseer un automóvil para llegar de manera más rápida a nuestros clientes.
Establecer nuevas rutas para lograr acaparar el mercado potencial insatisfecho.
La presentación es importante lo cual ayuda a que nuestra empresa sea tomada con seriedad....
El aliado de su economía!
I. FUNDAMENTACIÓN TEÓRICA
1. ANTECEDENTES
El marketing en los últimos años se ha convertido en un tema de interés a nivel mundial para las empresas ya que a través de este las organizaciones tienen la oportunidad de conocer necesidades del público y al mismo tiempo permite diseñar y emprender acciones que cubran y superen las expectativas de losclientes.
En el marketing se encuentra implícito un documento indispensable en la supervivencia de las empresas como es el Plan de Marketing; esta herramienta aclara y orienta a las entidades a cubrir el segmento de mercado mediante el diseño de nuevos y mejores productos.
Con base a lo expuesto consideramos que la empresa “MULTISA Supermercado” debe contar con un Plan de Marketing, el mismoque permita alcanzar los fines plasmados por la organización; entre los cuales se puede mencionar: satisfacer las necesidades de los clientes, lograr un mayor posicionamiento en el mercado e incrementar los ingresos. Es así que nuestra investigación surge frente a la necesidad de colaborar con la empresa y sus miembros, quienes mostraron interés en la propuesta de desarrollar este documento y nosconcedieron la oportunidad de realizar nuestro trabajo investigativo en la misma.
Es importante conocer que el Marketing ha evolucionado a través del tiempo y con este el interés que ha ido despertando en las empresas como una herramienta para contrarrestar problemas; por lo cual estimamos necesaria la elaboración de un Plan de Marketing, que permita detectar necesidades específicas del públicoy desarrollar estrategias a fin de satisfacerlas; basándonos en la información existente y los requerimientos que tiene la empresa para lograr un mejor posicionamiento en la ciudad de Arequipa.
Vivimos en una sociedad donde el esfuerzo por parte de las empresas es muy persistente, es así que la complejidad de las organizaciones humanas y el desarrollo de la ciencia y la tecnología, han llevadoa considerar que un Plan de Marketing es un instrumento clave para lograr los objetivos empresariales.
Estamos de acuerdo con la opinión emitida en la conclusión que antecede; en lo que se refiere a que el Plan de Marketing posibilita definir claramente el Mercado hacia el cual las empresas orientan sus ofertas, además compartimos la importancia de diseñar acciones con el objeto de mejorar elgiro del negocio y crear en la mente del consumidor una imagen agradable de la empresa, contribuyendo al pronto retorno del mismo y a la publicidad de boca en boca que por su parte se promoverá.
II. GENERALIDADES DE LA EMPRESA
1. NOMBRE DE LA EMPRESA
“Multisa Supermercado”
2. ACTIVIDAD ECONÓMICA
Multisa Supermercado es una empresa dedicada a la comercialización de productosde primera necesidad y a actividades encaminadas al logro de la satisfacción de sus clientes y empleados.
3. MISIÓN.
Satisfacer las necesidades de los consumidores ofreciendo productos de primera necesidad en diferentes sectores dentro de la provincia de Cotopaxi ofreciendo precios cómodos.
4. VISIÓN.
Enfocarse a satisfacer las necesidades de los consumidores dentro y fuera de laProvincia de Cotopaxi.
5. OBJETIVOS DE LA EMPRESA
Tener capacidad de convencimiento para el cliente al ofertar los productos de la empresa.
Poseer recursos necesarios para una fácil movilización a diferentes sectores dentro y fuera de la provincia.
Tratar de conseguir nuevos clientes sin tener desentendidos a los anteriores
Dar una buena imagen personal y de la empresa a la cualrepresenta.
6. ESTRATEGIAS
Tener amabilidad y cortesía con nuestros clientes teniendo en cuenta que son nuestros principales consumidores.
Poseer un automóvil para llegar de manera más rápida a nuestros clientes.
Establecer nuevas rutas para lograr acaparar el mercado potencial insatisfecho.
La presentación es importante lo cual ayuda a que nuestra empresa sea tomada con seriedad....
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