Superservicios

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SUPERINTENDENCIA DE SERVICIOS PÚBLICOS DOMICILIARIOS |
LUIS MEDARDO QUINTERORICARDO ANDRÉS MEJÍADOCENTE:Dr. JOHN MARLON MARTÍNEZ RAMOSUNIVERSIDAD POPULAR DEL CESARCÁTEDRA DE DERECHOADMINISTRATIVO GENERALVALLEDUPAR – CESARJUNIO DE 2012 |
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¿QUÉ ES LA SUPERSERVICIOS?
Es un organismo de carácter técnico. Creado por la Constitución de 1.991 para que, por delegación delPresidente de la República, ejerza el control, la inspección y la vigilancia de las entidades prestadoras de servicios públicos domiciliarios. La Superintendencia protege y promueve los derechos  ylos deberes de los usuarios y prestadores de los servicios públicos, para contribuir al desarrollo sostenible del país y a la calidad de vida de sus habitantes. Además la entidad aspira ser reconocidacomo una excelente Entidad por su labor frente a usuarios, prestadores y demás organismos del Estado. Actualmente la superintendencia es dirigida por el Economista Santandereano César González Muñoz.FUNCIONES DE LA SUPERINTENDENCIA DE SERVICIOS PÚBLICOS DOMICILIARIOS
a) Promover mayores niveles de satisfacción de los usuarios y prestadores frente a la labor de la Entidad.
b) Promover unaeficiente prestación de los servicios públicos domiciliarios.
c) Fortalecer e incrementar la presencia institucional y promover la participación ciudadana en todo el país.
d) Gestionarinformación oportuna y con calidad para el beneficio de la misión institucional, del sector y de las autoridades del estado.
e) Fortalecer la Gestión Institucional.
f) Establecer los sistemas deinformación y contabilidad que deben aplicar los prestadores de servicios públicos domiciliarios.
g) Definir la información que las empresas deben proporcionar sin costo al público y señalar losvalores que deben pagar las personas por la información especial que pidan a las empresas de servicios públicos, sino hay acuerdo entre el solicitante y la empresa.
h) Atender los recursos de...