Supervision

 República Bolivariana de Venezuela.
“Colegio Universitario de Administración y Mercadeo”.
Extensión-San Felipe.










Especialidad:
III Semestre de Admón. Empresa.


Fecha: 29/10/2012.


INTRODUCCIÓN.

Los recursos humanos de una empresa pueden adquirir yperfeccionar el conjunto de conocimientos, habilidades y actitudes que se requieren para desempeñar de la mejor manera los puestos de trabajo.
La capacitación es una actividad planeada y se orienta a un cambio en los conocimientos, habilidades y actitudes del colaborador.
Se podría decir que los fines básicos de la capacitación organizacional son:
• Promover el desarrollo integral del personal, y comoconsecuencia directa, de la empresa.
• Lograr un conocimiento técnico especializado, necesario para el desempeño eficaz del puesto.
Los encargados de está capacitación son los de recursos humanos de cada empresa, esta capacitación es la respuesta a la necesidad que tiene cada institución de contar con un personal calificado, productivo, obteniendo beneficios para ambas partes.
La Determinaciónde Necesidades de Adiestramiento y Capacitación es una etapa obligada metodológicamente para poder emprender o desarrollar experiencias de enseñanza-aprendizaje en las organizaciones (capacitación y adiestramiento), tales como cursos, conferencias, instrucción programada; y es una parte de un sistema (subsistema) que permite que el adiestramiento y capacitación se realicen rentablemente y conbeneficios tanto para el individuo como para cualquier tipo de empresa o institución.







Procesos de Capacitación del Personal.
El nuevo trabajador puede tener experiencia en algún trabajo previo o ser reciente su ingreso al mercado laboral. En cualquiera de estos casos es muy probable que requiera capacitación. El propósito básico de un programa de capacitación es que el personal mejoresu desempeño en el trabajo.
Un factor importante es que la empresa no debe considerar a la capacitación como un hecho que se da una sola vez para cumplir con un requisito legal. La mejor forma de capacitación es aquella que se da en un proceso continuo, siempre en búsqueda de un mejoramiento de los conocimientos y habilidades de los trabajadores para estar al día con los cambios repentinos que sesuceden en el mundo altamente competitivo de los negocios. La capacitación continua también significa que los trabajadores se encontrarán preparados para avanzar hacia oportunidades mejores y más difíciles, ya sea dentro o fuera de la propia empresa. Esto, a su vez, permitirá mejorar el ambiente de trabajo y reducir la rotación de personal. El efecto más importante de la capacitación continua, esque resultan beneficiados tanto la compañía como los empleados.
La capacitación y el adiestramiento de los trabajadores se encuentra legislada en los artículos 153 de la Ley Federal del Trabajo, donde se establece que: "Todo trabajador tiene el derecho a que su patrón le proporcione capacitación o adiestramiento en su trabajo que le permita elevar su nivel de vida y productividad, conforme a losplanes y programas formulados, de común acuerdo, por el patrón y el sindicato o sus trabajadores y aprobados por la Secretaría del Trabajo y Previsión Social. Dicha capacitación o adiestramiento podrá proporcionarse dentro o fuera de la empresa, por personal propio o instructores especializados contratados, instituciones, escuelas u organismos, o mediante adhesión a los sistemas generales que seestablezcan y registren en la STPS”.
La capacitación y el adiestramiento deberán tener por objeto:
Actualizar y perfeccionar los conocimientos y habilidades del trabajador en su actividad, así como proporcionarle información sobre la aplicación de nueva tecnología en ella;
Preparar al trabajador para ocupar una vacante o puesto de nueva creación;
Prevenir riesgos de trabajo;
Incrementar la...