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DICCIONARIO DE COMPETENCIAS

El presente diccionario tiene como finalidad, conceptuar y estandarizar las competencias pertinentes a las diversas plazas de los diferentes programas de la Asociación Agape de El Salvador, volviendo así eficiente el proceso de Reclutamiento y Selección al presentar a cada Gerente las definiciones bajo las cuales se estará contratando el personal y de igual formalos requisitos básicos exigibles para todo el personal que se desempeña dentro de la Asociación. El no cumplimiento de alguna competencia hará merecedor al empleado de su incorporación en el Plan Anual de Capacitación para su logro efectivo y mejoramiento de su trabajo.

Liderazgo: Es la habilidad necesaria para orientar la acción de los grupos humanos en una dirección determinada. La habilidadpara fijar objetivos, el seguimiento de dichos objetivos y la capacidad de dar feedback, integrando las opiniones de los otros. Tener energía y transmitirla a otros. Motivar e inspirar confianza. Tener valor para defender o encarnar creencias, ideas y asociaciones. Manejar el cambio para asegurar competitividad y efectividad a largo plazo. Plantear los conflictos para optimizar la calidad de lasdecisiones y la efectividad de la organización.

Pensamiento Estratégico: Es la habilidad para comprender los cambios del entorno, las oportunidades del mercado, las amenazas competitivas y las fortalezas y debilidades de su propia organización. Capacidad para realizar alianzas estratégicas con clientes, proveedores o competidores. Incluye la capacidad para saber cuando hay que abandonar unnegocio o reemplazarlo por otro.

Dinamismo-Energía: se trata de la habilidad para trabajar duro en situaciones cambiantes, con interlocutores muy diversos, que cambian en cortos espacios de tiempo, sin que por esto se vea afectado su nivel de actividad.

Relaciones públicas: Habilidad para establecer relaciones con redes complejas de personas cuya cooperación es necesaria para tener influenciasobre los que manejan los productos líderes del mercado, clientes, accionistas, grupos de interés, legisladores y la comunidad toda.

Trabajo en equipo: Implica la capacidad de colaborar y cooperar con los demás, de formar parte de un grupo y de trabajar juntos: lo opuesto a hacerlo individual y competitivamente. La actitud debe ser genuina. Es conveniente que el ocupante del puesto sea un miembroque funcione en equipo. Si la persona es un número uno del área o empresa, la competencia “trabajo en equipo” no significa que sus subordinados serán pares sino que operarán como equipo en su área/grupo.

Orientación a los resultados: Es la capacidad para actuar con velocidad y sentido de urgencia cuando se deben tomar decisiones importantes. Es la capacidad de administrar los procesosestablecidos para que no interfieran con la consecución de los resultados esperados.

Integridad: Es la capacidad para actuar en consonancia con lo que se dice o se considera importante. Incluye comunicar las intenciones, ideas y sentimientos y estar dispuesto a actuar con honestidad incluso en negociaciones difíciles con agentes externos. Las acciones son congruentes con lo que se dice.

Iniciativa: Esla predisposición a actuar proactivamente y a pensar no sólo en lo que hay que hacer en le futuro. Implica marcar el rumbo mediante acciones concretas. Los niveles de actuación van desde concretas decisiones hasta la búsqueda de nuevas oportunidades o soluciones de los problemas.

Colaboración: Capacidad de trabajar en colaboración con grupos multidisciplinarios, con otras áreas de laorganización u organismos externos con los que deba interactuar. Implica tener expectativas positivas respecto de los demás y comprensión interpersonal.


Calidad del trabajo: Implica tener amplios conocimientos de los temas del área que está bajo su responsabilidad. Poseer la capacidad de comprender la esencia de los aspectos complejos. Demostrar capacidad para trabajar con la funciones de su mismo...