System Lock-In de Coca-Cola

System Lock-In de Coca-Cola

Coca-Cola es un ejemplo de compañía que ha considerado cuidadosamente cómo aprovechar su posición en todo el sistema en que participa. Su éxito se puede explicar por uninigualable lock-in (consolidación) del sistema, basado en accesos restringidos Coca-Cola es la segunda palabra más conocida en el mundo...
• Se podría concluir que el éxito de Coca-Cola es debido asu poderoza marca, sin embargo hay muchas otras grandes marcas mundiales que no han tenido el extraordinario resultado de Coca-Cola.
• El éxito de Coca-Cola se explica fundamentalmente por unaconsolidación del sistema por accesos restringidos.
• No es sólo la marca. La franquicia está construida en base a un Juan Pablo Armas M. © El Modelo Delta 43
• No es sólo la marca. La franquicia estáconstruida en base a un lock-in del sistema basado en la relación que ha establecido con cada uno de sus complementadores:

• Negociación directa con proveedores (en vez del embotellador)
• Completocontrol del know-how necesario del negocio de los embotelladores.
• La mayoría de los puntos de venta son exclusivos de Coca-Cola
• Lock-in natural de distribuidores debido a la limitación deespacio

Las bebidas cola tienen una alta rotación, lo que crea un lock-in natural con los distribuidores. El consumidor fina también es una parte crítica de este bonding.
• Coca-Cola sigue unaestrategia explícita de Acceptability, Affordability & ccessibility (AAA) que ha guiado sus acciones.
• Los clientes buscan Coca-Cola por marca y disponibilidad en el retail El reatil alacena altosvolumenes de Coca-Cola debido a la demanda de clientes y alta rotación.
Juan Pablo Armas M. © El Modelo Delta 44
• Esto crea un circulo virtuoso: demanda más espacio de góndola alta rotación másrentabilidad en retail más espacio de góndola más demanda más rotación…
• En las palabras de Roberto Goizueta, CEO que lideró Coca-Cola en su época de crecimiento fenomenal:

"People always...