TÉCNICAS DE NEGOCIACIÓN
Páginas: 8 (1844 palabras)
Publicado: 19 de noviembre de 2014
Curso::
Curso
Negociación
Catedrático:
Ing. César Penados Baldizón
Estudiante:
Henry Alexander Yaxcal Ortiz
Sede:
Santa Elena, Petén
Carné:
201304831
Introducción
La negociación podemos definirla como el proceso por el cual las partes
resuelven conflictos, acuerdan líneas de conducta, buscan ventajas individuales
y/o colectivas, procuran obtener resultados que sirvan a susintereses mutuos.
Se contempla como una forma de resolución alternativa de conflictos o
situaciones que impliquen acción.
Las negociaciones son un método para llegar a un acuerdo con elementos
tanto cooperativos como competitivos. Método significa que hay una serie de
pasos que deben seguir de cierta manera y en cierto orden.
Cualquier método de negociación deber ser evaluado por trescriterios; debe
conducir a un acuerdo inteligente siempre que el acuerdo sea posible; debe ser
eficiente; debe mejorar o al menos no dañar las relaciones entre las partes. Un
acuerdo inteligente se puede definir como un acuerdo que satisface los
intereses legítimos de cada parte en la medida de lo posible, resuelve
equitativamente intereses en conflicto, es duradero y tiene en cuenta la
comunidad deintereses.
Las Hermanas y Las Naranjas
“Las Hermanas y las Naranjas”
Para explicar este elemento nos servirá el caso de las hermanas que disputaban unas naranjas.
Dos hermanas, ya casadas y con sus respectivas familias, estaban encargadas de efectuar las labores de limpieza de un salón en el
cual otras personas habían sostenido una reunión. Al entrar, la hermana menor,notó que ya no había nadie en el salón, y que sobre
una de las mesas habían quedado 10 naranjas. Se alegró mucho de verlas, pues sabía que nadie las reclamaría. De manera que
empezó a empacar las naranjas en una bolsa que tenía, mientras, se imaginaba el delicioso jugo preparado con estas frutas que se
tomaría esa noche en su casa.
Su hermana mayor entró repentinamente al salón y al verlas naranjas, exclamó: «Que bien, nos han dejado 10 hermosas
naranjas».
A lo que la menor contestó: «¿Cómo es eso de que nos han dejado? Dirás, me dejaron a mí 10 naranjas».
«Es que te piensas quedar con todas ellas?»- replicó la mayor.
«Por supuesto! Tu bien sabes, que al que madruga Dios le ayuda.- respondió la hermana mayor-; de manera que esta vez me
correspondió amí en suerte quedarme con el regalito que quedó en el salón».
«¿Y no me piensas dar ni una sola naranja?»- le preguntó juguetonamente la hermana mayor.
«Ya te dije que no. En otra ocasión la suerte te favorecerá, como ya lo ha hecho antes»- manifestó la hermana menor.
«A mí esto no me parece justo! -insistió sorprendida la hermana mayor-. ¿Qué tal si hubiera sido yo la primera en entrara este
salón?, ¿Te parecería justo que me hubiera quedado con las 10 naranjas?,Te parecería correcto que no te hubiera dado ninguna?»
Las Hermanas y Las Naranjas
En este caso como moderador. Elías López, los compañeros de grupo les corresponde ser los actores de este
encuentro.
A: Raúl Armando, Cunil Hermana Mayor
B: Henry Alexander Yaxcal Ortiz, Hermana Menor
A: Es la hermana mayor que ingresa al salón, algo enfadado
A: Le dice que le de naranjas y de manera agresiva
A: Le pide que le de 5 naranjas, ella dijo que cuando nadie había llegado eran de todas,
B: Le dice que le puede dar 3 nada más, entonces le recuerda que fue
B: Quien llego primero, te ofrezco 3 para que no te quedes sin nada.
A: Pregunta para quequieres las 10 naranjas, B responde que para no hacerla sentir mal le dará
A: Le pide que le dé la cascara de las 10 naranjas quien las usara para hacer dulces.
A: Le explica que hará dulces de las cascaras de las naranjas,
B: Le dice que si le da la cascara de las 10 naranjas pero debe limpiar el salón y que de la venta de todos los
caramelos le de el 50%, y que le dará...
Curso
Negociación
Catedrático:
Ing. César Penados Baldizón
Estudiante:
Henry Alexander Yaxcal Ortiz
Sede:
Santa Elena, Petén
Carné:
201304831
Introducción
La negociación podemos definirla como el proceso por el cual las partes
resuelven conflictos, acuerdan líneas de conducta, buscan ventajas individuales
y/o colectivas, procuran obtener resultados que sirvan a susintereses mutuos.
Se contempla como una forma de resolución alternativa de conflictos o
situaciones que impliquen acción.
Las negociaciones son un método para llegar a un acuerdo con elementos
tanto cooperativos como competitivos. Método significa que hay una serie de
pasos que deben seguir de cierta manera y en cierto orden.
Cualquier método de negociación deber ser evaluado por trescriterios; debe
conducir a un acuerdo inteligente siempre que el acuerdo sea posible; debe ser
eficiente; debe mejorar o al menos no dañar las relaciones entre las partes. Un
acuerdo inteligente se puede definir como un acuerdo que satisface los
intereses legítimos de cada parte en la medida de lo posible, resuelve
equitativamente intereses en conflicto, es duradero y tiene en cuenta la
comunidad deintereses.
Las Hermanas y Las Naranjas
“Las Hermanas y las Naranjas”
Para explicar este elemento nos servirá el caso de las hermanas que disputaban unas naranjas.
Dos hermanas, ya casadas y con sus respectivas familias, estaban encargadas de efectuar las labores de limpieza de un salón en el
cual otras personas habían sostenido una reunión. Al entrar, la hermana menor,notó que ya no había nadie en el salón, y que sobre
una de las mesas habían quedado 10 naranjas. Se alegró mucho de verlas, pues sabía que nadie las reclamaría. De manera que
empezó a empacar las naranjas en una bolsa que tenía, mientras, se imaginaba el delicioso jugo preparado con estas frutas que se
tomaría esa noche en su casa.
Su hermana mayor entró repentinamente al salón y al verlas naranjas, exclamó: «Que bien, nos han dejado 10 hermosas
naranjas».
A lo que la menor contestó: «¿Cómo es eso de que nos han dejado? Dirás, me dejaron a mí 10 naranjas».
«Es que te piensas quedar con todas ellas?»- replicó la mayor.
«Por supuesto! Tu bien sabes, que al que madruga Dios le ayuda.- respondió la hermana mayor-; de manera que esta vez me
correspondió amí en suerte quedarme con el regalito que quedó en el salón».
«¿Y no me piensas dar ni una sola naranja?»- le preguntó juguetonamente la hermana mayor.
«Ya te dije que no. En otra ocasión la suerte te favorecerá, como ya lo ha hecho antes»- manifestó la hermana menor.
«A mí esto no me parece justo! -insistió sorprendida la hermana mayor-. ¿Qué tal si hubiera sido yo la primera en entrara este
salón?, ¿Te parecería justo que me hubiera quedado con las 10 naranjas?,Te parecería correcto que no te hubiera dado ninguna?»
Las Hermanas y Las Naranjas
En este caso como moderador. Elías López, los compañeros de grupo les corresponde ser los actores de este
encuentro.
A: Raúl Armando, Cunil Hermana Mayor
B: Henry Alexander Yaxcal Ortiz, Hermana Menor
A: Es la hermana mayor que ingresa al salón, algo enfadado
A: Le dice que le de naranjas y de manera agresiva
A: Le pide que le de 5 naranjas, ella dijo que cuando nadie había llegado eran de todas,
B: Le dice que le puede dar 3 nada más, entonces le recuerda que fue
B: Quien llego primero, te ofrezco 3 para que no te quedes sin nada.
A: Pregunta para quequieres las 10 naranjas, B responde que para no hacerla sentir mal le dará
A: Le pide que le dé la cascara de las 10 naranjas quien las usara para hacer dulces.
A: Le explica que hará dulces de las cascaras de las naranjas,
B: Le dice que si le da la cascara de las 10 naranjas pero debe limpiar el salón y que de la venta de todos los
caramelos le de el 50%, y que le dará...
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