Técnicas Genreciales

Técnicas Gerenciales - Capítulo 1.
Administración.
Es el proceso de diseñar y mantener un ambiente donde individuos que trabajan juntos en grupos, cumplen metas específicas de manera eficiente.

Como gerentes las personas realizan las funciones gerenciales de Planificar, organizar, dirigir y controlar.
La administración se aplica a cualquier tipo de organización.
También se aplica a losgerentes de todos los niveles de la organización.
La meta de todos los gerentes es crear un superávit.
La administración de ocupa de la productividad, lo que implica efectividad y eficiencia.

Funciones de la administración.
Para estudiar administración es necesario desglosarla en cinco funciones gerenciales
- planear, organizar, integrar personal, dirigir y controlar -
Aunque el estudiode las funciones de la administración por lo general se basan en estas cinco funciones dentro del ámbito interno de la organización, no hay que perder de vista que los gerentes deben operar también en el ambiente externo de la empresa.
Sería irreal pensar que un gerente puede realizar bien su tarea sin tener en cuenta los factores externos que influyen la organización.
- factores económicos,tecnológicos, sociales, ecológicos, políticos y éticos -

La administración como elemento esencial para cualquier organización.
Los gerentes tienen la responsabilidad de tomar acciones que permitan a los individuos hacer sus mejores contribuciones a los objetivos del grupo. Es por esto que la administración se aplica a grandes y pequeñas empresas; entendiéndose como empresa a un negocio,dependencia gubernamental, hospital, universidad y cualquier otro tipo de organización.

Funciones gerenciales a diferentes niveles organizacionales.
Todos los gerentes realizan funciones gerenciales, pero el tiempo que dedican a cada una de ellas puede variar dependiendo el rol que ocupe dentro la estructura de la organización.
Los gerentes de alto nivel dedican más tiempo a planificar y organizarque los gerentes de menor nivel. Dirigir ocupa más tiempo a los supervisores de primera línea. Controlar varía también dependiendo los niveles de gerencia en donde observemos.

Habilidades gerenciales y la jerarquía organizacional.
Katz identificó tres tipos de habilidades gerenciales - habilidades de conceptualización y diseño, habilidades humanas y habilidades técnicas - a las que que puedeagregarle una cuarta. La de diseñar soluciones.
La importancia relativa de estas habilidades varía dependiendo del nivel de jerarquía en el que nos encontremos y el tamaño de la organización.
Así, en los niveles de alta dirección, la habilidad de conceptualización y diseño es la más relevante, las habilidades humanas en los niveles de mandos medios y las técnicas en los niveles de supervisión.En una empresa chica es probable que el dueño todavía tenga que manejar habilidades técnicas mientras que una empresa grande el CEO puede utilizar la de sus colaboradores.

Las metas de todos los gerentes y las organizaciones.
La meta de todo gerente debe ser crear un excedente al establecer un ambiente donde las personas pueden lograr las metas del grupo con la menor cantidad de tiempo, dinero,materiales e insatisfacción personal posible.

Características de las compañías excelentes y más reconocidas.
Orientadas a la acción.
Aprenden acerca de las necesidades de sus clientes.
Promueven la autonomía gerencial y el espíritu empresarial.
Logran la productividad al prestar atención estrecha a las necesidades de su gente.
Impulsadas por la filosofía de compañía a menudo basada en losvalores de sus líderes.
Se enfocan en el negocio que conocen mejor.
Tienen una estructura de organización simple con un mínimo de personal.
Centralizadas y descentralizadas según es necesario.

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