Tablero De Comando

Córdoba 3 de Mayo de 2012

Revelado del negocio y objetivos del mismo:
Brindar un servicio de reconstrucción y reparación de neumáticos para cordialmente satisfacer las necesidades actuales del cliente y anticiparse a las futuras, para lograr en el largo plazo ser aún más reconocidos por la excelencia de sus productos y servicios al cliente bajo una política de calidad total gracias a suestrategia de diferenciación promovida por el efecto sinérgico del trabajo en equipo.

INSERCIÓN EN EL MERCADO:
Actualmente la reconstructora La Unión ha desarrollado un fuerte sistema lógico tanto local, provincial y regional, disponiendo de 30 unidades para el despacho eficiente, pronta distribución y envío. También cuenta con una elevada capacidad de stock y de producción instalada acorde alas necesidades de los clientes y el mercado.
Su planta se encuentra ubicada estratégicamente en la ciudad de córdoba con un establecimiento de 7000 mts2 dotados con equipamiento de alta tecnología.
Su principal proveedor es Ban-Cor Argentina el cual es el mas fuerte referente considerado en la industria del caucho, posicionado como la mayor compañía productora de materiales para lareconstrucción, con una capacidad instalada de 600 tn x mes.

RELACIÓN CON LOS CLIENTES
Esta empresa brinda servicios a clientes particulares como a organizaciones de gran tamaño, con las que tiene convenio. Su principal fuentes de ingresos es el servicio que le brinda a las organizaciones como TAMSE, CRECE, El Gobierno de la Provincia de Córdoba, etc.

RELACIÓN CON LA COMPETENCIA
Al ser en númerouno en precurado de neumáticos, no posee una competencia distintiva que se destaque en el mismo mercado que se encuentra actualmente, aunque existen algunas pequeñas organizaciones que demuestran competencia a menor escala, esta no es significativa debido a la alta barrera que impone el know-how del negocio, además de que esta posee una destacable trayectoria debido al tiempo transcurrido en elmercado.

IMAGEN EMPRESARIAL
La imagen de la empresa esta consolida por su gran trayectoria, la que permitió la acumulación de la cantidad de cliente adeptos al servicio de la firma. Para la promoción de la misma no posee grandes campañas de marketing debido a que sus clientes usuales no son personas particulares, si no grandes compañías de transporte y agricultura, por lo que solo invierte enstand en exposiciones rurales, y también se hace conocer con vendedores que visitan estas organizaciones.

Reportes e informes actuales
Los reportes que se manejan en la empresa se efectúan mediante un proceso de facturación, mediante el cual la gerencia obtiene información referida a los datos del cliente (historial), el tipo de reparación que se realizó (servicio), monto en dinero de laoperación. También se utiliza planillas o fichas de proceso para asegurar el correcto seguimiento de la pieza a reparar durante su trazabilidad, mencionando qué se realizó, quién lo hizo y cuándo (aproximadamente), estas son almacenadas por el departamento de facturación, y es utilizado para responder a reclamos o fallas en el procedimiento.

RESULTADOS EN EL NEGOCIO
Mediante la facturación selleva a cabo un control de inventario (controlado semanalmente de manera manual para un contraste entre lo informático y lo real), y se obtiene información te tipo contable, tenida en cuenta para la toma de decisiones a nivel costos, proyecciones de crecimiento, control de inventario, etc.

EFECTIVIDAD DE INFORMES ACTUALES
Los reportes e informes son útiles para el control de inventario y delos procedimientos llevados a cabo actualmente dentro de la organización, respecto a qué se está haciendo actualmente, quiénes lo hacen y qué materiales están involucrados. También brindan información útiles cuando se presentan errores en los procedimientos, para identificar en qué área el error fue cometido, quién cometió el error y cuándo fue cometido (aproximadamente). Esto último refleja la...