Tabulador de servicios para hotel residencia

TABULADOR DE SERVICIOS PARA LAS CATEGORIAS
DE LOS ESTABLECIMIENTOS DE ALOJAMIENTO
TURISTICO: TIPO HOTEL RESIDENCIA DE TURISMO
RESOLUCION N° 02

GACETA OFICIAL
DE LA REPUBLICA DE VENEZUELA
Año CXXVI – MES IV Caracas, jueves 28 de enero de 1999 Número 5.296 Extraordinario

REPUBLICA DE VENEZUELA
CORPORACIÓN DE TURISMO DE VENEZUELA
RESOLUCIÓN No. 02 CARACAS, 26 DE ENERO 1999

Pordisposición del ciudadano Presidente de la República y de conformidad con lo
previsto en el Numeral 30 del Artículo 28 de la Ley Orgánica de la Administración Central,
en concordancia con los Artículos 7º Numeral 18, y Artículo 23 Numeral 11 de la Ley
Orgánica de Turismo, y con el Reglamento Parcial de la Ley Orgánica de Turismo sobre
establecimientos de Alojamiento Turístico publicado en la GacetaOficial de la República
de Venezuela No. 36.607 de fecha 21 de Diciembre de 1998, se dicta lo siguiente:
RESOLUCIÓN:
SOBRE TABULADOR DE SERVICIOS DE LOS ESTABLECIMIENTOS DE
ALOJAMIENTO TURISTICO:
TIPO: HOTEL RESIDENCIA DE TURISMO:
Artículo 1º: La clasificación a los Hoteles Residencias de Turismo integrantes del
Sistema Turístico Nacional las realizará la Corporación de Turismo deVenezuela
(CORPOTURISMO) de acuerdo a la evaluación de sus servicios y conforme al
procedimiento previsto en la presente Resolución.
Artículo 2º: Se establecen los requisitos mínimos por estrellas para los
establecimientos clasificados como Hoteles Residencias de Turismo, los cuales deberán
cumplir con los requisitos establecidos por la categoría asignada por la Corporación de
Turismo de Venezuela(CORPOTURISMO).
Artículo 3º:

Se establece el Tabulador siguiente:
TABULADOR

nnnº

Nº

REQUISITOS MINIMOS
1* 2* 3* 4*
RECEPCION Y SERVICIOS DE RECEPCION

5*

ESPECIFICACIONES

1
2

Cubrecarro
Entrada a Recepción (acceso al
Huésped).
Entrada de equipaje

*

*

Puede ser tipo marquesina.
Con área de circulación.

*
*

*
*

*

*

Facilidad de la información3*

4*

5*

ESPECIFICACIONES

*

*

*

3a

b
c
nnnº

Persona recepcionista disponible
(10 horas/día)
Persona recepcionista 24 horas
al día.
REQUISITOS MINIMOS
Personal con dominio español e
inglés.

Nº
d
4a

Lobby o Estar Principal

b

Lobby o Estar Principal

*
*

*

*

*

1*

2*

Servicio de Portero 24 horas.

5a

*
*

Servicio dePortero 16 horas.

b

*
*

Para los hoteles residencia 4*
y 5* esta entrada no debe
interferir el libre acceso de
huéspedes.

*
*
*

*
*

*

*

Servicio y facilidad de
asientos para huéspedes y

2

visitantes.
6

*

*

Mostrador capitán botones.
7
8

Caja de seguridad en RecepciónLobby.

*

9a

Teléfono Público una cabina.

*

*

*

*

*

*10a

*

11

Mensajes a huéspedes.

12

*

*

*

*

*

*

*

*

Sanitarios Públicos para Dama y
Caballeros dotados con jabón,
toalla de mano, lavamanos,
espejo, papel higiénico, W.C.

*

*

*

*

*

*

*

Servicio despertador a solicitud
del huésped.

13

O en su defecto en
apartamento o cabaña.

*

Teléfono Público dos (2) cabinas.

b

**

Buzón de correo, venta de
estampillas y tarjetas telefónicas.

*

O en su defecto adaptados a
las paredes del
establecimiento con
señalización.
Según normas sanitarias
Covenin.

Tarifas de apartamento o
cabañas a la vista del público.

*

*

*

*

*

Sistema de reservación de fax.

*

*

*

*

*

*

*

*

*

*

Pasillos de acceso a losapartamentos de 1.50 Mts.

*

*

*

*

*

Nº
17a

REQUISITOS MINIMOS
Habitación sencilla de 12.50 M2

1*
*

2*
*

3*
*

4*

5*

b

Habitación sencilla de 14.50 M2

*

*

14

HABITACIONES, BAÑOS,
APARTAMENTOS Y CABAÑAS
15

16

nnnº

Puerta acceso al apartamento o
cabañas con llave y lock o
equivalente.

Tarjeta llave, pasador,
cadena, etc.
Según...