hotel tabulador

TABULADOR DE SERVICIOS PARA LAS CATEGORIAS
DE LOS ESTABLECIMIENTOS DE ALOJAMIENTO
TURISTICO: TIPO HOTEL DE TURISMO
RESOLUCION N° 68

GACETA OFICIAL
DE LA REPUBLICA DE VENEZUELA
Año CXXV – MES III Caracas, martes 30 de diciembre de 1997 Número 5.202 Extraordinario

REPUBLICA DE VENEZUELA
CORPORACIÓN DE TURISMO DE VENEZUELA

RESOLUCIÓN No. 68 CARACAS, 16 DE DICIEMBRE DE 1997
AÑOS 186°Y 138°
Por disposición del ciudadano Presidente de la República y de conformidad con lo
previsto en el Numeral 30 del Artículo 28 de la Ley Orgánica de la Administración Central,
en concordancia con los Artículos 8º Numeral 1 y 7, y Artículo 14 Numeral 5 de la Ley de
Turismo, y con el Reglamento Parcial de la Ley de Turismo sobre Clasificación por Tipos y
Categorías de los establecimientosde Alojamiento Turístico publicado en la Gaceta Oficial
de la República de Venezuela No. 34.330 de fecha 20 de Octubre de 1969, se dicta la
siguiente:
RESOLUCION :
SOBRE TABULADOR DE SERVICIOS PARA LAS CATEGORIAS DE LOS
ESTABLECIMIENTOS DE ALOJAMIENTO TURISTICO: TIPO HOTEL DE TURISMO
Artículo 1°: La asignación de las categorías de los Hoteles de Turismo integrantes del
Sistema TurísticoNacional las realizará la Corporación de Turismo de Venezuela
(CORPOTURISMO) de acuerdo a la evaluación de sus servicios y conforme al
procedimiento previsto en la presente Resolución.
Articulo 2°: Se establecen los requisitos mínimos por estrellas para los establecimientos
clasificados como Hoteles de Turismo, los cuales deberán cumplir con los requisitos
establecidos por la categoría asignadapor la Corporación de Turismo de Venezuela
(CORPOTURISMO).
Artículo 3°: Se establece el Tabulador siguiente:
TABULADOR
N°
1
2

REQUISITOS MINIMOS
RECEPCION Y SERVICIO DE
RECEPCION
Cubre carro.
Entrada de la recepción (acceso al
huésped).

3 a. Entrada para equipaje (puede ser
independiente o utilizar la entrada
principal).
b

2*

3*

4*

5*

*

*

* Puede ser tipomarquesina

*

*

*

*

*

*

*

*

Servicio 16 horas.

c

1*

Servicio 24 horas.

N°
REQUISITOS MINIMOS
4 a Servicio de portero 16 horas.
b

b

Lobby o Estar Principal.

Servicio y facilidades de la
* recepción con área de
circulación.
Para los hoteles 4° y 5° esta
* entrada no debe interrumpir el
libre y cómodo acceso de
huéspedes.

*
*
1*

2*

3*4*
*

Servicio de portero 24 horas.

5 a Lobby o Estar Principal.

ESPECIFICACIONES

Persona disponible a prestar el
* servicio a solicitud
5*

ESPECIFICACIONES

*
*

*
*

*

. Servicios y facilidades de

2

asientos para huéspedes y
visitantes
6 a Mostrador de Recepción, Registro, *
Información-Caja.

*

*

*

*

*

*

b

Servicio atenciónpermanente 16
horas.

*

c

Servicio atención permanente 24
horas.

d

Servicio a solicitud de huésped.

e

Personal con dominio del español
e ingles.

*

*

*

7

Mostrador Capitán botones.

*

*

*

8

Caja de seguridad en el Lobby o
Estar Principal.

*

*

O en su defecto en las
* habitaciones.

*

*

*

*

Persona disponible a prestar el
servicioa solicitud

9

Cuarto de Equipaje.

*

*

*

10

Sistema de Reservaciones y Fax.

*

*

*

*

*

* Persona responsable de
atención al cliente de forma
inmediata

11 a Servicio de Turno.

b

Persona encargada de Turno.

12

*

*

Buzón de correo, venta de
estampillas y tarjetas telefónicas.

*

Teléfono Publico una cabina.

REQUISITOS MINIMOSSanitarios Públicos para Damas y
Caballeros dotados de jabón,
papel toalla, lavamanos, espejo,
papel toilet, WC.

*

O en su defecto adosadas a las
* paredes del establecimiento.
Con señalización.

*

Debe estar claramente
señalado. Debe ser privado.
* Con suficiente luz., Servicio de
agua caliente en zonas de
climas fríos.

3*

4*

5*

*

14 a Sanitarios Públicos para...