talento humano

CASO APLICACIÓN GESTION DEL TALENTO HUMANO
Sigma, es una empresa de productos de farmacología y cosmética, con sede en Suiza, acaba de perder por vez primera en 15 años, el liderazgo del mercado ante el avance arrollador de una joven empresa, InnoPharma, que ha destacado por su impresionante capacidad de innovar en nichos de mercado.
Alberto Russell, Presidente de Sigma, considera que hallegado el momento de introducir cambios profundos en las prácticas de Gestión de Personas que mejoren la competitividad de la empresa, a través del desarrollo de una Cultura de Innovación.
Veamos quienes son los actores de este interesante caso de análisis.
Alberto es un Doctor en Farmacia, con postgrado en Dirección de Empresas, y diplomados en Gestión de Procesos y Estrategias de Negocios.
Hoydía es un profesional entusiasta de la implantación de procesos operacionales con fuerte integración tecnológica, para los efectos de obtener economías de escala, y consolidar eficiencias.
Ha logrado formar un equipo directivo de excelente pensamiento estratégico, bien consustanciado con la dinámica cambiante del mercado, y con la humildad necesaria para revisar sus prácticas y estrategias, ahoraque serán sometidas a una dura prueba ante el creciente de InnoPharma.
Helena, Con experiencia exitosa en el mercado de consumo masivo, siempre ha destacado por su capacidad para influir sobre otros, por su competencia de liderazgo inspirador, y por la facilidad con la que construye, motiva y dirige a equipos de alto desempeño.
Ella es Directora de Mercadeo y Ventas ha sido pionera en el uso delas redes sociales en Sigma, para los efectos de construir una marca de reconocido prestigio, conocer lo que piensan y desean sus clientes, y para acceder a información de inteligencia competitiva de InnoPharma, su principal rival.
Carlos Rivas, Director de Operaciones, Ingeniero Industrial que ha estado a cargo de la gestión de procesos en distintas empresas del sector Manufactura. Acreditasólida experiencia en la gestión de políticas de calidad bajo la Norma ISO-9001, ha sido pieza clave en la integración de procesos operacionales y de negocios en SAP.
Pausado en su trato y hábil en el manejo estadístico, Carlos destaca por su excelente capacidad de análisis, y por su habilidad para integrar conocimientos derivados de diferentes áreas y disciplinas.
Sabrina Pérez, Directora de CapitalHumano es una profesional generalista de RRHH, que ha jugado un papel decisivo en la expansión de Sigma, al haber diseñado el Plan Corporativo de Formación y Desarrollo, y lograr vincularlo a los objetivos operacionales y a la estrategia de negocios.


Muy interesada en aprender de las últimas tendencias de Gestión de Talento y Desarrollo Organizacional, Sabrina cree que su organización yaestá lista para adoptar las mejores prácticas de Gestión de Talento aplicando competencias.
Con 15 años de experiencia, Sabrina goza de una gran credibilidad del Comité Directivo, y se entiende muy bien con Helena, con quien comparte la idea de que las personas siempre han de ser el activo más importante de cualquier organización.
Patricia Gómez, Directora de Finanzas, es la segunda de a bordo deSigma, al gozar de la plena confianza de Alberto, el Presidente, quien la considera su “mano derecha”.
Su capacidad para desarrollar inteligencia financiera con información del entorno, y su habilidad para traducirla en estrategias y tácticas de gestión, le ha merecido la admiración y el respeto del Comité de Dirección.
El Comité de Dirección de Sigma, finalmente se reúne para fijar una estrategiaante la preocupante merma en la participación de mercado. Veamos que sucedió:
Alberto R. (Presidente): Como ya es del conocimiento de todos nosotros, por vez primera, InnoPharma, ha alcanzado al cierre del 4to trimestre, la máxima cuota de participación de mercado. Es el momento apropiado para analizar esta nueva tendencia, comprender los factores que la motivan, y articular una estrategia...