TALLER DP



1. Explique en que consiste cada una de las etapas para el diseño de productos.

En el momento de querer llevar un producto de la mente a la realidad debemos de seguir rigurosamente unos pasos que nos van permitir reducir las tasas de fracaso teniendo en cuenta aspectos como: necesidades del cliente, las tendencias del mercado y los planes estratégicos. Con el objetivo de identificaroportunidades que determinarán si es factible o no seguir con el proceso, el diseño de productos o servicios cuenta con las siguientes etapas:
Validación de la idea: Esta etapa consiste en crear un producto o servicio a partir de las necesidades del mercado, es decir puede existir la necesidad de un tipo de alimentos que cumplan con unos requerimientos nutricionales y sus compuestos sean en mayor partenaturales, ósea sin químicos.
La identificación de las necesidades del mercado puede llevar entonces al desarrollo de nuevos servicios o productos para satisfacer estas necesidades.
Técnicas para la generación de la Idea
Relación de atributos: consiste en analizar los productos o servicios ya existentes y modificarlos obteniendo una versión mejorada.
Análisis morfológico: se basa en buscar losdiferentes aspectos de una problemática con el fin de hacer una relación de causa y efecto y poder encontrar la o las relaciones que la estén generando.
Identificación de necesidades y problemas: busca interactuar con las personas para obtener información acerca de sus acciones cuando se presentan diversas problemáticas
lluvia de ideas: se reúnen un grupo de personas en donde dan a conocer susopiniones y tratan de encontrar equilibrio.

Diseño conceptual: Se debe tener en cuenta que no todos los proyectos deben ser materializados, para que esto suceda el plan debe cumplir al menos con un potencial de mercado adecuado, factibilidad financiera y ser compatible con las operaciones, cuando ya se cumplen estas condiciones se pasa a materializar la información brindada.
Tomando como base almodelo QFD que afirma que al tener los estudios de satisfacción del cliente obtenemos los datos necesarios para saber qué es lo que quiere y como lo quiere. Si sabemos cómo adaptar nuestro producto o servicio a estos requerimientos del cliente, el éxito está asegurado. El verdadero problema se encuentra en ¿Cómo hacerlo? En este punto la dirección juega un papel fundamental pues es esta la quelidera y planifica los recursos humanos y materiales para el funcionamiento de los procesos, manteniendo siempre un ambiente de motivación. Esto forma parte de un círculo sin fin que pretende conseguir la mejora continua del sistema de gestión de calidad.
Un aspecto fundamental de esta metodología es superar la percepción que tienen las personas acerca del servicio o producto, por ende es primordialtener una constante comunicación con ellos. Todo esto se hace con el objetivo de fidelizar al cliente y este convertiría en el verdadero capital de las empresas, sin embargo la fidelización no se da únicamente cuando hay una buena percepción de la calidad sino que también se debe tener en cuenta las experiencias anteriores además de dar valor añadido a la relación empresa-cliente.
Las ventajasque se obtienen al implementar este modelo, es que se basa en los pensamientos de los verdaderos clientes, en vez de suposiciones garantizando que las especificaciones son iguales a las expectativas garantizando el éxito prácticamente del cien por ciento.



Especificación y diseño: Esta etapa está relacionada con la creación del diseño para el nuevo producto o servicio. Aquí se debe tener encuenta factores como el costo, los niveles de calidad, rendimiento, presentación, etc. Para satisfacer las exigencias del mercado,
Por ejemplo, se va a diseñar un nuevo radio de banda civil debido a que en la etapa de selección del producto se identificó una falla en los productos existentes en el mercado. Se considera que se puede diseñar un radio con un desempeño superior a un precio medio si se...