Taller mecanica

TALLER MECANICA AUTOMOTRIZ ASIA MOTORS

Somos un conjunto de técnicos y personas altamente capacitados comprometidos con la calidad, seguridad y el servicio. De igual forma ofrecemos una exclusiva atención personal a cada uno de nuestros clientes, que muchas veces resulta muy importante para disipar las dudas que se tienen.

Nuestros servicios llevan la garantía de que son trabajos hechoscon mano de obra calificada y refacciones originales, así como la entrega del automóvil a la hora acordada, llevando todo esto a la satisfacción completa del cliente y haciendo a usted sentir que nuestros precios son justos por el excelente servicio que recibe.

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VISIÓN

Situarnos en el mercado como la mejor empresa de servicios y soluciones que satisfagan al cliente principalmente enel sector A y B, puesto que contamos con equipo y maquinaria de punta, combinado con el personal más idóneo; asimismo ofrecer ese servicio de empresa a y/o compañías de taxi o instituciones privadas y público en general, demostrando como la experiencia y nuestra pasión por los autos se unen para brindarles respuestas eficaces, inmediatas y de calidad.

MISIÓN

Proporcionar un buen servicio concalidad, que satisfaga las necesidades y expectativas de nuestros clientes a un precio accesible, con personal capacitado, motivado, productivo, eficiente, leal, honesto, responsable, comprometido en resolver sus problemas.

OBJETIVOS

Ofrecer a nuestros clientes el servicio más contundente, por el tiempo y la calidad en el Mantenimiento Preventivo del Motor.

• Cambio de aceite• Mantenimiento de motor con cambio de aceite
• Cambio de faja del sistema de distribución

POLITICAS

1. Política medioambiental:

• Con la que intentamos poner nuestro grano de arena para disminuir la problemática del impacto ambiental y de la contaminación.

2. Política de calidad:

• Satisfacer todos los requisitos (de calidad, servicio y precio) de nuestrosclientes.
• Conocer las expectativas de nuestros clientes, internos y externos y nuestros grupos de interés, para entregar productos y servicios de su completa satisfacción.
• Impulsar las actividades de innovación y desarrollo para satisfacer o, incluso, superar las expectativas de nuestros clientes, trabajadores y otros grupos de interés.

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ORGANIGRAMA DE LA EMPRESA[pic]

ORGANIZACIÓN

1. Gerente: Encargado de establecer los vínculos de trabajo asociaciones de taxi, entidades privadas, servicios, clínicas y empresas privadas.
Asimismo efectuar relaciones con los proveedores y clientes en la especialidad, como por ejm:

• Proveedores de repuesto y lubricantes.
• Talleres: rectificadores de motor.
• Transmisiones automáticas.
•Compañía de seguros.

2. Logística: Las actividades y prestación de servicios de un Jefe de Compras es planificar y asegurar los recursos necesarios para realizar el proceso de producción y servicios en la mecánica automotriz.

Actividades:

• Verificar que los insumos necesarios para la producción estén disponibles en la cantidad y calidad requeridas o puedan ser adquiridos.
• Analizalas requisiciones de compras que formulan las diversas áreas y revisa el volumen y existencia de los artículos en el almacén.

Principales proveedores:

• Ferreyros s.a.a.
• centro Diesiel del peru S.A.
• Castrol del peru S.A.
• Grupo pana S.A.
• mitsui automotriz peru s.a.
• LUBRICANTES TEXACO

3. Jefe de Taller: Es una persona muy cercana con el gerente puestoque ambos deben aplicar el mismo sentido en común y sobre todo el mismo conocimiento y experiencia en el rubro.

Su labor será la hacer las coordinaciones con los maestros responsables de cada área o especialidad (mecánica, planchado y pintura). Así también estableces una atención personalizada con el cliente dándole la información necesaria y valedera del estado de su vehiculo, también tendrá...