Taller Semana 4 Medicion
Páginas: 18 (4290 palabras)
Publicado: 23 de julio de 2011
MODULO IV
MEDICIÓN, ANÁLISIS
Y MEJORA CONTINUA DE UN SGC ISO 9000
TRABAJO PRESENTADO POR BERENICE BASTIDAS PEREZ AL TUTOR EDELMIRO MEJIA FONTALVO, COMO NOTA FINAL DE LA CUARTA SEMANA DE APRENDIZAJE DEL CURSO MEDICIÓN, ANÁLISIS Y MEJORA CONTINUA DE UN SGC ISO9000
SENA VIRTUAL
NEIVA, JULIO 13 DE 2011
INTRODUCCION
Medición, análisis y mejora continua de un Sistema deGestión de la calidad es tan importante dentro de la empresa, pues permite recolectar información para verificar el cumplimiento de los objetivos, expuestos en indicadores de calidad, de gestión y con los resultados obtenidos, realizar el análisis de las diferentes situaciones, su valoración frente a la dimensión de los problemas, convirtiéndose en una herramienta muy importante para la toma dedecisiones sobre temas o problemas específicos, también permite practicar técnicas estadísticas para generar y organizar ideas que pueden ayudar en la toma de decisiones, las cuales se pueden representar en gráficos que ayudan a detectar rápidamente donde se están presentado las dificultades que impiden cumplir con los objetivos trazados y poder implementar las acciones preventivas,correctivas o de mejora necesarias para desarrollar soluciones orientadas a mejorar de manera ágil las condiciones de trabajo, la calidad de la prestación de bienes y servicios y productividad de la empresa, con una estrategia capaz de convertir la misión, la visión y los valores en políticas, así como lograr los objetivos y acciones eficaces para la mejora continua.
Se debe contar con el compromiso detodos para lograr la elaboración y/o modificación de manuales, procedimientos, instrucciones y documentos normalizativos de cada proceso, partiendo de los requerimientos de la norma para crear la base documental de la empresa, la cual será la que marque el camino de allí en adelante, por eso es importante la participación de quienes intervienen en las labores diarias de cada área. No es fácil,es cuestión de querer afrontar los cambios.
JUSTIFICACION
La realización de este trabajo además de ser un requisito, para la nota final de la semana 4, me ha permitido afianzar en el proceso de Medición, Análisis y Mejora Continua de un SGC ISO9000, ampliando las posibilidades de reconocer las ventajas que representa para cualquier organización la implementación y el mantenimientode un Sistema de Gestión de Calidad, además de crear un sentido de pertenencia y responsabilidad del trabajador por su lugar de trabajo, permite presentar a los demás donde comienzan y donde terminan sus actividades.
Las normas ISO ayudan a las empresas a ordenarse de una manera lógica, siguiendo las diferentes etapas desde el diseño del producto o servicio, su venta, la compra demateriales, la ejecución del proceso, el almacenaje y la entrega al cliente y adicionalmente les hace documentar la forma de hacerlas, para que siempre se hagan de una manera idéntica, lo cual significa entregar productos y servicios idénticos, indiferentemente del lugar en donde se ubiquen las diferentes plantas o de las personas encargadas de realizar estas funciones.
La medición de losresultados, exige el cumplimiento de parámetros que permiten la trazabilidad en los equipos de medición y ensayo, rigiéndose por patrones ya predeterminados las autoridades competente a nivel nacional, lo que permite la regulación y competitividad de nuestras empresas.
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TABLA DE CONTENIDO
Introducción……………………………………………………………….…. 2
Justificación………………………………………………………………..…. 3DEFINICIONES……Trazabilidad.……………………………….…..............5
Ejemplo de Trazabilidad en calibración de equipos ……..………..….. 6
Representación grafica Trazabilidad en calibración de equipos........8
Ventajas y desventajas de la calibración de equipos.………………... 9
Super Intendencia de Industria y Comercio…………………………….. 9
Cuando se debe realizar la calibración de equipos…………………… 10
Procedimiento para...
MEDICIÓN, ANÁLISIS
Y MEJORA CONTINUA DE UN SGC ISO 9000
TRABAJO PRESENTADO POR BERENICE BASTIDAS PEREZ AL TUTOR EDELMIRO MEJIA FONTALVO, COMO NOTA FINAL DE LA CUARTA SEMANA DE APRENDIZAJE DEL CURSO MEDICIÓN, ANÁLISIS Y MEJORA CONTINUA DE UN SGC ISO9000
SENA VIRTUAL
NEIVA, JULIO 13 DE 2011
INTRODUCCION
Medición, análisis y mejora continua de un Sistema deGestión de la calidad es tan importante dentro de la empresa, pues permite recolectar información para verificar el cumplimiento de los objetivos, expuestos en indicadores de calidad, de gestión y con los resultados obtenidos, realizar el análisis de las diferentes situaciones, su valoración frente a la dimensión de los problemas, convirtiéndose en una herramienta muy importante para la toma dedecisiones sobre temas o problemas específicos, también permite practicar técnicas estadísticas para generar y organizar ideas que pueden ayudar en la toma de decisiones, las cuales se pueden representar en gráficos que ayudan a detectar rápidamente donde se están presentado las dificultades que impiden cumplir con los objetivos trazados y poder implementar las acciones preventivas,correctivas o de mejora necesarias para desarrollar soluciones orientadas a mejorar de manera ágil las condiciones de trabajo, la calidad de la prestación de bienes y servicios y productividad de la empresa, con una estrategia capaz de convertir la misión, la visión y los valores en políticas, así como lograr los objetivos y acciones eficaces para la mejora continua.
Se debe contar con el compromiso detodos para lograr la elaboración y/o modificación de manuales, procedimientos, instrucciones y documentos normalizativos de cada proceso, partiendo de los requerimientos de la norma para crear la base documental de la empresa, la cual será la que marque el camino de allí en adelante, por eso es importante la participación de quienes intervienen en las labores diarias de cada área. No es fácil,es cuestión de querer afrontar los cambios.
JUSTIFICACION
La realización de este trabajo además de ser un requisito, para la nota final de la semana 4, me ha permitido afianzar en el proceso de Medición, Análisis y Mejora Continua de un SGC ISO9000, ampliando las posibilidades de reconocer las ventajas que representa para cualquier organización la implementación y el mantenimientode un Sistema de Gestión de Calidad, además de crear un sentido de pertenencia y responsabilidad del trabajador por su lugar de trabajo, permite presentar a los demás donde comienzan y donde terminan sus actividades.
Las normas ISO ayudan a las empresas a ordenarse de una manera lógica, siguiendo las diferentes etapas desde el diseño del producto o servicio, su venta, la compra demateriales, la ejecución del proceso, el almacenaje y la entrega al cliente y adicionalmente les hace documentar la forma de hacerlas, para que siempre se hagan de una manera idéntica, lo cual significa entregar productos y servicios idénticos, indiferentemente del lugar en donde se ubiquen las diferentes plantas o de las personas encargadas de realizar estas funciones.
La medición de losresultados, exige el cumplimiento de parámetros que permiten la trazabilidad en los equipos de medición y ensayo, rigiéndose por patrones ya predeterminados las autoridades competente a nivel nacional, lo que permite la regulación y competitividad de nuestras empresas.
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TABLA DE CONTENIDO
Introducción……………………………………………………………….…. 2
Justificación………………………………………………………………..…. 3DEFINICIONES……Trazabilidad.……………………………….…..............5
Ejemplo de Trazabilidad en calibración de equipos ……..………..….. 6
Representación grafica Trazabilidad en calibración de equipos........8
Ventajas y desventajas de la calibración de equipos.………………... 9
Super Intendencia de Industria y Comercio…………………………….. 9
Cuando se debe realizar la calibración de equipos…………………… 10
Procedimiento para...
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