taller six sigma


1. Defina en términos del error a que se refiere la metodología 6 sigma

La metodología seis sigma es una mejora de procesos centrada en la reducción de la variabilidad de los mismo,consiguiendo reducir o eliminar los defectos o fallas en la fabricación o entrega del producto, respecto al error es un proceso que mejora los resultados mediante el diseño y seguimiento de las actividadescotidianas de la empresa que minimiza el desperdicio a la vez que se maximiza la satisfacción del cliente.

Un defecto es cualquier evento en que un producto o servicio no logra cumplir con losrequisitos del cliente, esta metodología utiliza herramientas estadísticas para reducir defectos y variabilidad buscando que el proceso se encuentre siempre dentro de los límites establecidos por losrequisitos del cliente.

La eficiencia de un proceso se puede clasificar en base a su nivel de seis sigma, dependiendo al nivel en que se encuentre es la oportunidad que la empresa puede obtener paramejorar.

Dentro de los beneficios que se pueden lograr con la metodología seis sigma está que mejora notablemente la rentabilidad y la productividad, implementando y enfocándose siempre en unaorientación hacia el cliente.

2. ¿Un proceso que trabaja bajo la metodología seis sigma se considera bajo control, cualquier observación que se encuentre a 6 desviaciones estándar de la media del proceso?No necesariamente la metodología seis sigma se debe encontrar a 6 desviaciones estándar, debido a que lo que realmente interesa es que la empresa que viene con falencias graves mejore el rendimientoen su producción, aumentando su capacidad y calidad al momento de la fabricación del producto, logrando una reducción de desperdicios y costos, generando un alto nivel de satisfacción del cliente.La implementación de seis sigma en una organización crea una cultura organizacional, lo importante en decidir implementar esta estrategia consiste en mejorar al máximo la rentabilidad y producción...