TALLER SOBRE LIDERAZGO

TALLER SOBRE LIDERAZGO

Caso: Compañía Intercontinental S.A
Es una compañía con más de 20 años de actividad en la industria metalmecánica, con ventas superiores a los $350 millones de pesosanuales y una planta de 125 trabajadores. Recientemente contrató a un nuevo gerente de producción, cuya función es reestructurar dicho departamento, ya que, desde hace más de tres años viene afrontandouna grave crisis de baja productividad que tiene a la empresa al borde de la quiebra. El nuevo gerente comenzó por convocar a una reunión a todos los supervisores de cada una de las divisiones de lacompañía, quienes le comentaron que al personal se le estaba desgastando al pedir que realizaran informes, los cuales muchas veces son repetidos y demandan demasiado tiempo y que no habíaretroalimentación por parte de la vicepresidencia de la compañía, quienes son los que efectúan tales solicitudes. Frente a este caso, el gerente decidió que solo se entregará, un informe por semana a su oficina,y que el personal dedicará mayor tiempo a su función principal de producir las líneas de productos en cada división. También se informó que no existía personal que se encargara de controlar laproducción y que tampoco existía una clara reglamentación de las funciones a desempeñar y de los tiempos de descanso a los que tenía derecho los trabajadores dentro de sus horarios de trabajo. Otra gravesituación era el incremento de conflictos dentro del personal, afectando el clima organizacional y por consiguiente la producción y la lata rotación de los puestos de trabajo
A todo lo anterior, sesumaba el hecho de que la comunicación con los niveles inferiores y superiores era casi nula, primaban los intereses personales que los de la compañía y la calidad de los productos que se ofertaban almercado no eran las adecuadas, sin embargo al cliente se le hacía creer que los productos que compraban eran de mejor calidad que los de la competencia

Luego de un par de meses, en una de las...