taller
Páginas: 6 (1333 palabras)
Publicado: 14 de agosto de 2014
RECIBO DE DOCUMENTOS
1. Con relación al Acto Administrativo Acuerdo 060 de octubre de 2001 realizar los siguientes ítems, para socializarlos ante el grupo.
Que entiende por unidad de correspondencia o Ventanilla Única.
Realiza un cuadro comparativo entre: radicación de comunicaciones oficiales, control comunicaciones oficiales, comunicaciones oficiales recibidas, comunicacionesoficiales enviadas, comunicaciones vía fax, comunicaciones por correo electrónico.
2. Conforme grupos de trabajo, consulten diferentes fuentes de información y respondan los siguientes interrogantes:
¿Qué medidas se deben implementar para lograr el control efectivo de los documentos externos recibidos?
¿Qué procedimiento seguiría usted cuando la información del sobre o envío recibido es ambigua?¿Qué pasos seguiría para el desempaque de la correspondencia que llega? ¿para qué leería la correspondencia recibida?
¿Para qué se realiza el registro de documentos? ¿Cuáles documentos se registran?
3. Con base en los conocimientos adquiridos, construya conocimiento para la eficiencia y eficacia del recibo de documentos dando respuesta a la siguiente situación parasocializar ante el grupo.
ESTUDIO DE CASO: La entidad comercial en la que usted labora, ha aumentado sus recursos físicos, técnicos y humanos, pero no ha implementado el Manual de Correspondencia y Archivo. La distribución poco efectiva de los documentos ha generado retraso y equivocaciones en la entrega y hasta pérdida de documentos valiosos. ¿Qué medidas implementaría para solucionar esta situaciónproblemática?
DESPACHO DE DOCUMENTOS
1. Identifique en el acuerdo 060/2001 del AGN los aspectos relacionados con la producción y despacho de documentos
2. Consulte diferentes fuentes de información y responda los siguientes interrogantes:
¿Qué papel desempeña la elaboración de documentos en la consolidación de las relaciones públicas y la imagen empresarial?
¿Para qué se utiliza elconsecutivo de correspondencia?
3. Con base en los conocimientos adquiridos, construya conocimiento para la eficacia del despacho de documentos dando respuesta a las siguientes situaciones
ESTUDIO DE CASO: Es su primer día de labores en la oficina de archivo y correspondencia de la empresa comercial. Hay varios documentos para su despacho: unos remisorios sin anexos, otros con una firmailegible estampada con sello de tinta, algunos presentan errores de ortografía y los demás pasan la revisión previa ¿Qué haría usted con los unos, los otros, los algunos y los demás?
En los diez días que lleva laborando en la oficina de Archivo y Correspondencia de la empresa comercial, Lucía Pérez Ossa ha entregado 12 documentos a distintos compañeros de trabajo y no recuerda con certeza quienlos prestó porque no conoce sus nombres ni las dependencias en las cuales trabajan. Aunque pasa todos los días por todas las oficinas preguntando ¿a quién le presté documentos? no ha logrado recuperar ni uno. Usted, ¿qué sugerencias le haría a Lucía y cuáles controles le recomendaría implantar?
Basados en los contenidos de recibo y envío de comunicaciones oficiales vamos a radicar yregistrar los siguientes documentos en los formatos correspondientes teniendo en cuenta las siguientes indicaciones:
1. Este ejercicio será elaborado en forma individual.
2. El formato tendrá como nombre la empresa didáctica o empresa de su preferencia.
3. Diligenciar el formato “registro de comunicaciones oficiales despachadas ” de acuerdo a los datos pertinentes.
4. Diligenciar el formato“registro de comunicaciones oficiales recibidas” de acuerdo a los datos pertinentes.
5. La información de correspondencia enviada y recibida de acuerdo al consecutivo está en desorden, debe registrarla en el orden respectivo del número de radicado.
6. Los datos que hagan falta al momento de diligenciar los formatos, los deberá crearlos pero con lógica al tema planteado.
7. Anotar al final de cada...
1. Con relación al Acto Administrativo Acuerdo 060 de octubre de 2001 realizar los siguientes ítems, para socializarlos ante el grupo.
Que entiende por unidad de correspondencia o Ventanilla Única.
Realiza un cuadro comparativo entre: radicación de comunicaciones oficiales, control comunicaciones oficiales, comunicaciones oficiales recibidas, comunicacionesoficiales enviadas, comunicaciones vía fax, comunicaciones por correo electrónico.
2. Conforme grupos de trabajo, consulten diferentes fuentes de información y respondan los siguientes interrogantes:
¿Qué medidas se deben implementar para lograr el control efectivo de los documentos externos recibidos?
¿Qué procedimiento seguiría usted cuando la información del sobre o envío recibido es ambigua?¿Qué pasos seguiría para el desempaque de la correspondencia que llega? ¿para qué leería la correspondencia recibida?
¿Para qué se realiza el registro de documentos? ¿Cuáles documentos se registran?
3. Con base en los conocimientos adquiridos, construya conocimiento para la eficiencia y eficacia del recibo de documentos dando respuesta a la siguiente situación parasocializar ante el grupo.
ESTUDIO DE CASO: La entidad comercial en la que usted labora, ha aumentado sus recursos físicos, técnicos y humanos, pero no ha implementado el Manual de Correspondencia y Archivo. La distribución poco efectiva de los documentos ha generado retraso y equivocaciones en la entrega y hasta pérdida de documentos valiosos. ¿Qué medidas implementaría para solucionar esta situaciónproblemática?
DESPACHO DE DOCUMENTOS
1. Identifique en el acuerdo 060/2001 del AGN los aspectos relacionados con la producción y despacho de documentos
2. Consulte diferentes fuentes de información y responda los siguientes interrogantes:
¿Qué papel desempeña la elaboración de documentos en la consolidación de las relaciones públicas y la imagen empresarial?
¿Para qué se utiliza elconsecutivo de correspondencia?
3. Con base en los conocimientos adquiridos, construya conocimiento para la eficacia del despacho de documentos dando respuesta a las siguientes situaciones
ESTUDIO DE CASO: Es su primer día de labores en la oficina de archivo y correspondencia de la empresa comercial. Hay varios documentos para su despacho: unos remisorios sin anexos, otros con una firmailegible estampada con sello de tinta, algunos presentan errores de ortografía y los demás pasan la revisión previa ¿Qué haría usted con los unos, los otros, los algunos y los demás?
En los diez días que lleva laborando en la oficina de Archivo y Correspondencia de la empresa comercial, Lucía Pérez Ossa ha entregado 12 documentos a distintos compañeros de trabajo y no recuerda con certeza quienlos prestó porque no conoce sus nombres ni las dependencias en las cuales trabajan. Aunque pasa todos los días por todas las oficinas preguntando ¿a quién le presté documentos? no ha logrado recuperar ni uno. Usted, ¿qué sugerencias le haría a Lucía y cuáles controles le recomendaría implantar?
Basados en los contenidos de recibo y envío de comunicaciones oficiales vamos a radicar yregistrar los siguientes documentos en los formatos correspondientes teniendo en cuenta las siguientes indicaciones:
1. Este ejercicio será elaborado en forma individual.
2. El formato tendrá como nombre la empresa didáctica o empresa de su preferencia.
3. Diligenciar el formato “registro de comunicaciones oficiales despachadas ” de acuerdo a los datos pertinentes.
4. Diligenciar el formato“registro de comunicaciones oficiales recibidas” de acuerdo a los datos pertinentes.
5. La información de correspondencia enviada y recibida de acuerdo al consecutivo está en desorden, debe registrarla en el orden respectivo del número de radicado.
6. Los datos que hagan falta al momento de diligenciar los formatos, los deberá crearlos pero con lógica al tema planteado.
7. Anotar al final de cada...
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