Tarea mate

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  • Publicado : 2 de febrero de 2010
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Dentro las técnicas de reingeniería que se utilizaran para el diseño de la cadena de suministro se encuentran la enfocada al cliente y al proceso.
En ladedicada hacia el cliente se realizaran actividades que ayuden a eficientar los tiempos de espera del cliente ya sea para su facturación o de igual forma para larecepción de datos de la empresa, dentro de las actividades que se van a efectuar se encuentran:
La realización de formatos legibles y de fácilcomprensión para que todos los clientes puedan llenarlos más fácilmente.
Introducir tecnología para la recolección de datos de los clientes.
Innovarel servicio de facturación a través de sistemas de red donde cualquier cliente desde su casa o negociopueda imprimir su factura y no sea necesario que sela entreguen a domicilio o vaya a PCP por ella, y por consecuencia que reciba más rápidamente su pedido al no tardar en la empresa en hacerle el trámite.Adaptar dispositivos de seguridad que garanticen la integridad del los bultos, desde que llegan a las oficinas hasta que son entregadas al clientefinal.
En el caso del proceso, aquí se incluirá una manera diferente (más barata y más rápida) de cómo entregar los bultos al cliente destino; dentro delas actividades que se realizaran serán:
Revisar cuales son la rutas criticas y analizarlas para ver de qué manera se puede hacer más corta o rápida yasea el caso para que el cliente destino reciba más fácilmente su pedido.
Establecer nuevas rutas de distribución a partir de las que ya existen.
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