Tarea

Ejercicio 1: Escriban algunos puntos concretos para ilustrar y ponderar: "El servicio como valor agregado":
1. En un restaurante: El servicio de vallet.
2. En una línea aérea: El servicio dealmuerzo o desayuno.
3. En una línea de autobuses: Si son buses de larga distancia llevan el equipaje sin costo sea la cantidad que sea.
4. En un hospital: Si es privado te brindan enfermeros las 24 hs.5. En la oficina de correos: No suelen cobrar por peso, sino por volumen.
6. En un club deportivo: Podes llevar a un amigo/a de invitado al club.
7. En una estación de servicio: Servicio de airepara las llantas es gratis y muy útil.
Ejercicio 2: Elaboren una definición sobre la siguiente definición de servicio:
"servicio es el conjunto de beneficios que espera un cliente".
El clienteespera variedad, calidad y sobre todo diferencias en comparación a otros productos. Al encontrar diferencias mejorables en el producto, el cliente automáticamente lo elije y es un servicio quedifícilmente lo cambie.
Ejercicio3: participar en el foro:
"La propina, ¿aliada o enemiga del servicio?"
Participando.
Ejercicio 4:
Utilizando la palabra "Sería fantástico", elaboren una lista de loscambios que ustedes desearían de los prestadores de servicios. Por ejemplo: Sería fantástico que:
1. Las telefonías móviles no cobren por las consultas de saldos.
2. Que cuando llames en algúnservicio de atención al cliente no hagan esperar tanto al cliente.
3. Que las universidades no cobren matricula a los alumnos antiguos. 
Ejercicio 5: Elaboren un comentario sobre la frase de Einstein:"Dios está en los detalles".
Dios está en cada detalle de nuestra vida, porque si no, ese detalle no existiría. Lo grande y lo pequeño de nuestra vida sucede en un mundo cuya realidad estásostenida por Dios, con un amor cuya única intención es la felicidad de aquellos a los que crea. Nada pasa en nuestra vida sin que Dios esté en ello.

Ejercicio 6:
"Inventen combinaciones de artículos...