Tarea
Es un proceso que es empleado para mejorar la fiabilidad y funcionamiento de los procesos del negocio. El propósito es de impactar directamente las metas financieras y desatisfacción al cliente por medio de la reducción de la variabilidad y defectos dentro de los procesos del negocio que influyen en el logro de estas metas.
La meta buscada es de no generar mas de 3.4defectos por millón de oportunidades (DPMO).
* Nivel de Seis Sigma = 0.8406+Sq Rt [29.37-2.221*ln(PPM)]
El término “Sigma” es una letra Griega (s) empleada para describir variabilidad y es unindicador de la probabilidad de ocurrencia de errores.
-6s -3s -2s -1s x +1s +2s +3s +6s
LSL Distribution Normal Centrada USL
-6s -3s -2s -1s x +1s+2s +3s +6s
Distribución Normal Centrada +/-6 Límites Sigma
Efectos del Desplazamiento en 1.5 Desviaciones Estándar
LSL Distribución Normal Centrada USL
¿Cuando usar el procesoSeis Sigma?
* Usted tiene el desafió de alcanzar un objetivo o de dar solución a un asunto.
* Usted cuenta con un grupo de personas con la experiencia necesaria para contribuirinteligentemente a la identificación y/o solución del asunto.
* Usted desea una solución mas creativa y/o robusta que la que usted puede desarrollar por su cuenta.
* Usted quiere estimular el flujo de ideashacia arriba y construir espíritu de grupo.
* Usted quiere que el grupo sea el dueño del curso de acción.
Proceso de Mejoramiento Seis Sigmas
Confirmar las Metas del Equipo & Validar lasOportunidades Comerciales
Definir la Situación Actual
Recolectar & Exhibir Datos Básicos
Identificar & Definir Requisitos Críticos
Determinar la Capacidad del Proceso
Identificar CausasPrincipales Potenciales
Explorar Relación Causa/Efecto Mediante Recolección Pasiva de Datos
Investigar Causas Principales Potenciales
Clarificar el Planteamiento del Problema
Estrechar los...
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