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M.A María Luisa Martínez Sánchez
Evaluación
Parcial 20%
Final 50%
Proyecto diseño de una investigación de mercado 20%
Tareas y expos 10%

Objetivo general

Al finalizar el curso el alumno será capaz de :

Aplicar la metodologuia de investigasion social.

Concepto
definicion

TEMARIO

1. CONCEPTO
2.1 DEFINICION Y PROCESO DE LA INVESTIGACION DE MERCADO
2. AREAS PRACTICAS PARA LAINVESTIGACION DE MERCADO
3. TIPOS DE INVESTIGACION.
4. MUESTREO Y RECOPILACION DE DATOS
5. SISTEMA DE INFORMACION EN MERCADOTECNIA
6. INTERPRETACION DE LOS DATOS
7. DISEÑO DE UNA INVESTIGACION DE MERCADO

“SOLO CUANDO SE CREE EN LO QUE SE HACE….. HAY COMPROMISO”

Antes de 1910 fase de la estadística industrial
1911-1920 fase de ventas (costos funcionales y análisis estadísticos deventa)
1921- 1930 fase de formulario
1931- 1940 fase de muestreo no propabilistic
1941- 1950 fase científica.
1951- 1960 fase experimental.
1961- 1970 fase tecnológica.
1971- 1980 fase del consumidor: métodos cualitativos.
1981- 1990 fase de servicio (necesidades y satisfacerlas)
1091- 2000 fase de marketing electrónico: tele mercadeo, tv por cable, atc.
Investigación básica (pura)
Se realiza paraampliar los límites del conocimiento mismo y se conduce para verificar la aceptabilidad de una teoría determinada
Investigación aplicada
Se lleva a cabo para contestar específicos o para toma de decisiones sobre cursos de acción en particular.
INVESTIGACION DE MERCADO
Se define como el proceso objetivo y sistemático en el que se genera la información para ayudar a la toma de decisiones.
Este procesoincluye.
* La especificación de la información requerida
* El diseño del método para recopilar la información
* administración y ejecución de la recopilación de datos
* El análisis de los resultados
* La comunicación de los hallazgos y sus implicaciones

CLASIFICACION DE LA INVESTIGACION DE MERCADO

Las organizaciones emprenden investigaciones de mercado por dos razones.
1.-Identificar oportunidades.
2.- Para resolver problemas de marketing.
Esta distinción es la base para clasificar tipos de investigación en identificación y solución del problema.
INVESTIGACION DE MERCADO

INVESTIGACION DE SOLUCION DE PROBLEMAS
INVESTIGACION DE IDENTIFICACION DEL PROBLEMA

PTENCIAL DEL MERCADO
PARTICIPACION EN EL MERCADO
IMAGEN
CARACTERISTICAS DEL MERCADO
ANALISIS DE VENTAS
PRONOSTICOSTENDENCIAS COMERCIALES
SEGMENTACION
PRODUCTO
FIJACION DE PRECIO
PROMOCION
DISTRIBUCION

TAREA
INVESTIGAR LOS TIPOS DE INVESTIGACION DE MERCADOS QUE EXISTEN
BUSCAR LAS COPIAS EN UN FOLDER DE LA PAPE LEER Y DETERMINAR EL TIPO DE INVESTIGACION DESCRIPTIVA EXPLORATORIA O CAUSAL

ARTICULO DE OPORTUNIDADES DE NEGOCIOS DETERMINAR QUE NEGOCIO PODRIA SER MAS PRODCUTIVO DESDE EL PUNTO DE VISTA.

Disminuciónde la incertidumbre, facilitando la toma de decisiones relacionada con estrategias y técnicas de mercadotecnia MUESTRA ESTRATEGICA

1. Identificar y evaluar la oportunidad de negocio.
2. Análisis de segmentos del mercado y selección de los mercados meta.
3. Planeación y ejecución de una combinación de estrategias de mercadotecnia que satisfagan necesidades de clientes y cumplan losobjetivos organizacionales.
4. Análisis del rendimiento de las estrategias de mercadotecnia.

CUANDO ES NECESARIA LA INVESTIGACION DE MERCADO

Limitaciones de tiempo Disponibilidad de datos
¿Es la información disponible inadecuada para tomar la decisión?
¿Existen suficiente tiempo antes de que la gerencia deba tomar una decisión?

SI
¿Exceder el valor de la información de la investigación elcosto de la conducción de la investigación?
¿Tiene la decisión una considerable importancia estratégica o táctica?
Naturaleza de la decisión Beneficios con la comparación con los costos.

CONDUCIR LA INVESTIGACION DE MERCADO

¿Quién LA USA?
* Productores de bienes de consumo
* Fabricantes de productos industriales.
* Editores.
* Radiodifusoras.
* Agencias Publicitarias.
*...
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